Guide de l’utilisateur de la plateforme de gestion des soins mymobility®

Généralités

• Objectif du programme mymobility : mymobility est une plateforme de gestion des soins conçue pour les patients orthopédiques, musculosquelettiques et cardiothoraciques, qui intègre les données provenant d’appareils et de services grand public, tels que l’iPhone^®, l’Apple Watch^®, HealthKit^®, Android™, Google Fit™ ou Health Connect™, et OneStep, ainsi que les données provenant d’appareils médicaux tels que le robot ROSA^® de Zimmer Biomet, dans les tableaux de bord des prestataires, ce qui permet de mieux comprendre et surveiller les patients tout au long de leur prise en charge, et de visualiser les données agrégées de nombreux patients. Lorsqu’il est disponible et activé, le module « Amplitude de mouvement : épaule » mesure l’amplitude de mouvement en utilisant l’appareil photo du smartphone du patient La fonctionnalité WalkAI^® est disponible pour les patients ayant subi une arthroplastie de la hanche ou du genou qui utilisent un iPhone ou Persona IQ® The Smart Knee® pour les arthroplasties du genou afin de collecter des données sur la démarche. WalkAI utilise un algorithme d’intelligence artificielle pour générer une prédiction quotidienne aux jours 15 à 45 après l’intervention de la vitesse de marche au 90e jour après l’intervention, basée sur la vitesse de marche du patient avant l’intervention et les vitesses de marche après l’intervention de patients similaires ayant utilisé l’application mymobility.

• A propos : Pour consulter les détails du programme mymobility, utilisez le lien « À propos » au bas de chaque page. À partir de là, vous pouvez également consulter la Politique de confidentialité et le Contrat de licence de l’utilisateur final.

• Assistance : Pour obtenir de l’aide concernant des problèmes non couverts par le présent guide de l’utilisateur, veuillez contacter le Service clientèle. Si vous laissez un message, nous vous rappellerons le jour ouvrable suivant.

Exigences du système : Pour plus d’informations sur la configuration requise, consultez la page Assistance de l’appareil.

Utilisation

mymobility est destiné à accompagner les patients éligibles tout au long de leurs traitements musculo-squelettiques et/ou de leurs soins chirurgicaux. Évaluez le patient avant de l’inscrire, en tenant compte des points suivants :

• Déficience visuelle ou auditive :mymobility ne propose pas de sous-titres pour les personnes malentendantes ni d’options pour les patients malvoyants, ce qui peut limiter l’utilisation pour les personnes malentendantes ou malvoyantes.

• Langue :mymobility est proposé dans de nombreuses langues. Si vous souhaitez inscrire un patient qui ne lit pas ou ne comprend pas une langue prise en charge par mymobility, celui-ci devra être accompagné d’un traducteur chaque fois qu’il utilisera mymobility.

• Âge :mymobility n’est pas conçu pour être utilisé par des personnes de moins de 13 ans.

• Capacités mentales :Les patients mymobility doivent être mentalement compétents.

• Capacités fonctionnelles : Pour les patients souffrant d’une perte de fonction physique, assurez-vous que des précautions appropriées sont en place pour qu’ils puissent effectuer en toute sécurité les exercices guidés par mymobility.

• Questions cliniques ou médicales : Pour les patients présentant des problèmes cliniques ou médicaux spécifiques, veillez à prendre toutes les précautions nécessaires pour qu’ils puissent effectuer en toute sécurité les exercices guidés par mymobility.

• Appareil électronique approprié répondant aux exigences de base du système : Assurez-vous que le patient dispose de la technologie et du système requis pour prendre en charge mymobility. La configuration requise actuelle est disponible sur lapage Assistance de l’appareil.

• Espace suffisant pour effectuer les exercices : Pour effectuer les exercices en toute sécurité, le patient doit disposer d’un espace d’environ un mètre cinquante dans toutes les directions, sans encombrement, tapis, meubles, etc.

Prise en main

Inscription initiale à mymobility

• Votre accès à mymobility dépend de votre poste :

• • Administrateurs : Un responsable de la mise en œuvre mymobility ou un autre administrateur vous donnera accès au programme.
  • Chirurgiens et autres utilisateurs cliniques : Informez votre administrateur que vous avez besoin de vous connecter au programme mymobility.
    • Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser l’adresse électronique de votre hôpital ou de votre cabinet lorsque vous vous inscrivez en tant que nouvel utilisateur clinique.

• mymobility fait partie du portail à identification unique ZBEdge^®. Vous utiliserez le portail d’authentification unique ZBEdge pour vous inscrire à mymobility et y accéder. Avant d’utiliser le portail à authentification unique ZBEdge et mymobility, vous devez d’abord vous inscrire et activer votre compte en utilisant le portail à authentification unique ZBEdge. Suivez la procédure indiquée dans le guide de l’utilisateur du portail à authentification unique ZBEdge pour assurer l’enregistrement et l’activation du compte.

Mot de passe mymobility oublié

Pour réinitialiser votre mot de passe mymobility, accédez au portail d’authentification unique ZBEdge et suivre les étapes disponibles dans le guide de l’utilisateur du portail d’authentification unique ZBEdge.

Types d’utilisateurs : 
voir le tableau ci-dessous pour plus de détails :

	Privilèges mymobility
Tous les utilisateurs cliniques	Possibilité de créer/modifier/retirer des patients dans les équipes soignantes auxquelles ils ont été affectés Possibilité d’envoyer des messages aux patients dans le cadre d’une discussion de groupe (avec d’autres utilisateurs cliniques qui font partie de l’équipe soignante de ce patient)
Chirurgien	En plus des privilèges de tous les utilisateurs cliniques : Accès en lecture seule aux profils des autres utilisateurs cliniques dans ses équipes soignantes Accès en lecture seule aux profils des patients des équipes soignantes dont il ne fait pas partie
Administrateur	En plus des privilèges de tous les utilisateurs cliniques : Possibilité de créer/modifier des équipes soignantes Possibilité de créer/modifier/désactiver des utilisateurs cliniques (avec ou sans privilèges d’administrateur) Possibilité de créer/modifier/libérer des patients

Sélection du client

Sélection du client
Si vous utilisez votre compte mymobility pour gérer plus d’un hôpital, d’un établissement ou d’un client, la première chose à faire lors de la connexion est de sélectionner le client que vous souhaitez gérer. Sur cet écran, vous verrez une carte pour chaque client dont vous êtes actuellement membre. Outre le nom du client, vous verrez des informations supplémentaires, facilement identifiables grâce à des icônes. Plus précisément, la carte contiendra le nombre de :

• Patients actifs
• Messages non résolus des patients
• Exceptions actives
• Patients signalés

De plus, s’il y a des visites vidéo à venir avec vos patients, vous verrez un rappel avec le temps restant avant la visite prévue. Pour continuer, il suffit de cliquer sur le nom du client.

Page de menu de lancement

Page de menu de lancement
À partir de cette page, vous pouvez accéder rapidement aux pages les plus utilisées après vous être connecté. Les options de navigation seront limitées aux fonctionnalités disponibles pour le client.

Navigation

En-tête : L’en-tête du site vous aide à naviguer facilement dans mymobility. Il est disponible sur l’ensemble du site et contient les éléments suivants :

• Logo mymobility : Cliquez ici pour revenir à la page Mes tâches. Si vous êtes déjà sur la page Mes tâches, celle-ci sera actualisée.
• Nom du client : Le nom de l’hôpital, de la clinique, de l’établissement, etc. Si vous gérez des patients chez plus d’un client, cliquez sur ce bouton pour revenir à l’écran de sélection du client où vous pouvez sélectionner un autre client à gérer sans vous déconnecter.
• Votre photo/nom : Cliquez dessus pour voir votre profil utilisateur. Si vous n’avez pas encore ajouté de photo à votre profil, une image de remplacement apparaît à la place. Pour plus d’informations sur la page Mon profil, consultez la section Menu principal ci-après.
• Icône des messages : Cliquez dessus pour ouvrir la page Messages. Vous verrez alors tout le fil de discussion avec vos patients. Pour plus d’informations, consultez la section : Messages.
• Menu principal : il vous permet d’accéder aux sections suivantes :
  • Mes patients → Mène à la page Mes patients où vous pouvez consulter les fiches patient qui vous permettent de suivre l’activité des patients en un coup d’œil.
  • Mes tâches → Mène à la page Mes tâches où vous pouvez gérer les patients qui ont des tâches actives.
  • Équipes soignantes → Mène à la page Équipes soignantes où vous pouvez visualiser vos équipes soignantes et les utilisateurs cliniques au sein de vos équipes soignantes.
  • Patients → Mène à la page de la liste des patients où vous pouvez consulter les profils des patients affectés à votre ou vos équipes soignantes. Pour plus d’informations, consultez la section : Profils des patients et soins aux patients.
  • Protocoles → Mène à la page Protocoles où vous pouvez consulter tous les protocoles disponibles pouvant être affectés aux patients.
  • Mon profil → Permet d’accéder à la page Mon profil. À moins d’avoir des privilèges d’administrateur, vos modifications se limitent à changer votre photo de profil, votre langue (si votre client prend en charge plusieurs langues) et votre mot de passe. Pour toute autre modification, contactez un administrateur. Remarque : Si vous êtes administrateur, consultez la section : Accès administratif pour plus d’informations.
  • Se déconnecter → Vous déconnecte de mymobility.

Tableau de bord

Tableau de bord
Le tableau de bord vous permet de naviguer entre les trois pages suivantes : Mes tâches, mon planning et mes patients à l’aide d’onglets. Pour plus de détails sur chacun d’entre eux, consultez les sections correspondantes ci-dessous.

Mes tâches

La page Mes tâches affiche un tableau dans lequel apparaissent les patients qui ont une « tâche » active dans le cadre d’un épisode de soins actif. Si un patient présente plusieurs épisodes de soins actifs, une ligne s’affichera pour chacun d’entre eux avec les tâches correspondantes. Une tâche peut correspondre à l’une des tâches répertoriées ci-dessous. En haut de la page Mes tâches, vous pouvez filtrer les tâches par type.

• Exceptions : Affiche uniquement les patients présentant un ou plusieurs épisodes d’exception actifs. Pour plus d’informations sur les exceptions, veuillez consulter la section : Page Détails du patient → Onglet Exceptions.
• Messages : Affiche les patients ayant des messages non résolus. Pour plus d’informations sur les messages non résolus, reportez-vous à la section : Messages.
• Affectations : Affiche uniquement les patients ayant des attributions auxquelles vous êtes attribué ; patients ayant des attributions urgentes ; les patients dont les attributions ne sont pas reconnues ou les patients dont les attributions sont actuellement en cours.
• Signalés : Affiche uniquement les patients qui ont été signalés (à n’importe quel niveau). Pour plus d’informations sur la méthode de signalement d’un patient, reportez-vous à la Section : Page Détails du patient → Icône de signalement (Drapeau).

Tableau «Mes tâches » : Les patients et leurs épisodes de soins sont affichés par lignes dans le tableau Mes tâches. Un patient n’apparaît dans ce tableau que s’il a une tâche active dans le cadre d’un épisode de soins actif. Si le patient a plusieurs épisodes de soins actifs avec des tâches actives, il y aura une ligne distincte pour chacun d’entre eux sous ce patient. Chaque colonne de Mes tâches contient les éléments suivants :

• Informations générales sur le patient : Prénom du patient, nom du patient, photo, pathologie et latéralité, jour du programme et date de naissance. (Remarque : Si le patient n’a pas téléchargé de photo de profil à l’aide de l’application patient, une image de remplacement s’affichera à la place).
• Exceptions : Pour chaque exception, la réponse d’enregistrement requise du patient est visible. À partir de cet écran, vous pouvez envoyer un message directement au patient, confirmer l’exception en indiquant que vous l’avez vue et qu’elle n’a plus besoin d’être signalée, désactiver une exception pendant un certain temps ou la désactiver définitivement (ne plus détecter ce type d’exception pour le patient). Il existe des colonnes regroupant les exceptions de chaque type.
  • Exceptions cliniques : Si un patient présente une exception clinique active au cours de son épisode de soins, celle-ci apparaîtra ici sous la forme d’une étiquette indiquant le type d’exception. Les exceptions cliniques comprennent les exceptions liées à la douleur et aux opioïdes.
  • Exceptions de mobilité : Si un patient bénéficie d’une exception de mobilité active dans le cadre de son épisode de soins, celle-ci apparaîtra ici sous la forme d’une étiquette indiquant le type d’exception. Les exceptions de mobilité comprennent les exceptions WalkAI, vitesse de marche intelligente, Persona IQ et amplitude de mouvement.
  • Exceptions administratives : Si un patient présente une exception administrative active dans son épisode de soins, celle-ci apparaîtra ici sous la forme d’une étiquette indiquant le type d’exception. Les exceptions cliniques comprennent les évaluations tardives et les exceptions liées au chevauchement des épisodes de soins.
• Actions : Les icônes apparaissent ici pour les actions qu’un utilisateur clinique peut effectuer pour une tâche patient, telles que les messages non résolus, les affectations ou les signalements (drapeaux). En cliquant sur chacune de ces icônes, l’utilisateur pourra voir plus de détails sur chacune d’elles.
  • Messages → L’icône des messages permet d’accéder au fil des messages du patient. En cas de messages non résolus pour un patient, cette icône apparaîtra en magenta.
  • Tâches (icône du presse-papiers) → Si le presse-papiers est rouge ou jaune, cela signifie que l’épisode spécifique du patient comporte des tâches cliniques en cours (rouge foncé = urgent non confirmé, jaune foncé = non urgent non confirmé, rouge clair = urgent en cours, jaune clair = non urgent en cours). Cliquez sur l’icône « Affectations » pour ouvrir une fenêtre contextuelle présentant un aperçu des affectations récentes. Pour plus de détails sur les affectations, reportez-vous à la section : Page Détails du patient → Affectations de l’équipe soignante. Les actions suivantes peuvent être effectuées à partir de cette fenêtre contextuelle :

• • 1. Accuser réception d’une attribution
    2. Résoudre une tâche en cours (vous serez redirigé(e) vers une nouvelle page)
    3. Afficher l’historique d’une mission (vous serez redirigé(e) vers une nouvelle page)
    4. Modifier une tâche existante en cliquant sur l’icône en forme de crayon (vous serez redirigé(e) vers une nouvelle page).
    5. Ajouter un commentaire à un devoir en cliquant sur l’icône message.
    6. Créer une nouvelle tâche en cliquant sur le signe + (vous serez redirigé(e) vers une nouvelle page).
    7. Voir toutes les missions (vous serez redirigé(e) vers une nouvelle page)

• Signalements (Drapeaux) → Marquer un patient, effacer un signalement existant ou lire les notes précédemment ajoutées tout en modifiant le statut du signalement d’un patient en cliquant sur l’icône de signalement (Drapeau). (Vous pouvez également ajouter un indicateur à partir du profil d’un patient ; pour plus d’informations, reportez-vous à la Section : Page Informations sur le patient.) Remarque : vous devez ajouter un commentaire lorsque vous ajoutez, modifiez ou supprimez un signalement.
  1. Il existe trois niveaux de priorité de signalement :
     1. Rouge :priorité élevée
     2. Jaune :priorité moyenne
     3. Transparent :(pas de signalement/drapeau)

Recherche dans le tableau Mes tâches : Vous pouvez faire des recherches au sein du contenu du tableau Mes tâches à l’aide de la barre de recherche, en utilisant les critères suivants : prénom du patient, nom du patient, date de naissance, pathologie et type d’exception.

Tri dans le tableau Mes tâches : Les colonnes du tableau Mes tâches peuvent être triées en cliquant sur l’en-tête de colonne. Le premier clic triera les résultats du plus récent au plus ancien, le deuxième clic triera les résultats du plus ancien au plus récent, et le dernier clic supprimera le tri des colonnes. Les colonnes pouvant être triées sont les suivantes : Patient, Exceptions cliniques, Exceptions de mobilité et Exceptions administratives. La colonne Actions ne peut pas être triée.

Le filtrage du tableau Mes tâches limite votre affichage des patients à ceux qui correspondent aux filtres ci-dessous. Pour supprimer un filtre, utilisez le « x » situé en haut de la barre latérale de filtrage.  Remarque : Les options de filtrage peuvent varier en fonction des fonctionnalités disponibles pour votre client.

• Phase de rétablissement : Montre les patients qui se trouvent à un certain stade de leur rétablissement ou qui s’apprêtent à le commencer.
• Exception : Affiche uniquement les patients présentant un type d’exception.
• Équipes soignantes : Affiche uniquement les patients affectés au(x) prestataire(s) sélectionné(s).
• Prestataire : Affiche uniquement les patients affectés au(x) prestataire(s) sélectionné(s).
• Pathologies : Affiche uniquement les patients affectés à la ou aux pathologies sélectionnées.
• Épisodes de soins actifs : Affiche les patients qui ont plusieurs épisodes de soins, en fonction du nombre d’épisodes actifs supplémentaires qu’ils ont.
• Affectations : Affiche uniquement les patients ayant des affectations auxquelles vous êtes affecté(e) ; patients ayant des affectations urgentes ; les patients dont les affectations ne sont pas reconnues ou les patients dont les affectations sont actuellement en cours.
• Période : Vous permet de filtrer les patients en fonction de la date de leur intervention chirurgicale ou de la date de début du programme, dans une plage de dates donnée.

Icône d’aide : Cliquez sur l’icône en forme de point d’interrogation pour obtenir des informations sur la page Mes tâches.

Mes patients

La page Mes patients affiche les fiches des patients, qui vous permettent de suivre leur activité en un coup d’œil. Les fiches patient affichent des informations et des statistiques sur chaque patient. Les patients peuvent être filtrés en fonction du stade auquel ils se trouvent dans leur épisode de soins.

Filtrage de Mes patients : Les commandes suivantes apparaissent sur la page d’accueil, elles facilitent l’organisation et la vérification des fiches patient :

• • Filtres : Limite votre vision des patients à ceux qui sont basés sur :

Utilisation des encadrés en haut de page :

1. Mes patients
   • Affiche l’ensemble des patients appartenant aux équipes soignantes auxquelles l’utilisateur est affecté
2. Exceptions
   • Affiche uniquement les patients présentant un épisode d’exception actif.
3. Attributions
   • Affiche uniquement les patients qui ont des attributions en cours. Pour obtenir des renseignements sur les attributions cliniques, veuillez consulter la section : Attributions cliniques
4. Signalés

• • Affiche uniquement les patients qui ont été signalés (à n’importe quel niveau). Pour plus d’informations sur la méthode de signalement d’un patient, reportez-vous à la Section : Page de détails sur le patient.

La barre latérale Filtrer peut être ouverte en sélectionnant « Filtres » (à appliquer en plus des filtres de niveau supérieur) :

1. Phase de rétablissement : Montre les patients qui se trouvent à un certain stade de leur rétablissement ou qui s’apprêtent à le commencer.
2. Exception : Affiche uniquement les patients présentant un type d’exception.
3. Équipes soignantes : Affiche uniquement les patients affectés au(x) prestataire(s) sélectionné(s).
4. Prestataire : Affiche uniquement les patients affectés au(x) prestataire(s) sélectionné(s).
5. Pathologies : Affiche uniquement les patients affectés à la ou aux pathologies sélectionnées.
6. Épisodes de soins actifs : Affiche les patients qui ont plusieurs épisodes de soins, en fonction du nombre d’épisodes actifs supplémentaires qu’ils ont.
7. Affectations : Affiche uniquement les patients ayant des affectations auxquelles vous êtes affecté(e) ; patients ayant des affectations urgentes ; les patients dont les affectations ne sont pas reconnues ou les patients dont les affectations sont actuellement en cours.
8. Période : Vous permet de filtrer les patients en fonction de la date de leur intervention chirurgicale ou de la date de début du programme, dans une plage de dates donnée.

• Options de tri :
  1. Jours jusqu’à/depuis l’intervention : permet de trier les patients en fonction de leur proximité avec la date de l’intervention. Pour les patients en préopératoire, ceux qui sont le plus près de l’intervention apparaissent en premier. Pour les patients en postopératoire, ceux qui ont été opérés le plus récemment apparaissent en premier.
  2. Nom de famille : permet de trier les patients par nom de famille, de A à Z.
  3. Messages non résolus : les patients avec des messages non résolus apparaissent en premier, avec un tri secondaire par nom de famille. Pour plus d’informations sur les messages non résolus, reportez-vous à la section : Messages.
  4. Étapes : permet de trier par nombre moyen de pas effectués au cours des 5 derniers jours, par ordre croissant.
  5. Heures debout : permet de trier par nombre moyen d’heures passées debout au cours des 5 derniers jours, par ordre croissant.
  6. Exercices faits : permet de trier en fonction du pourcentage d’exercices effectués au cours des 3 derniers jours, par ordre croissant.
  7. Apprentissage effectué : Permet de trier en fonction du pourcentage d’apprentissage acquis au cours des 3 derniers jours, par ordre croissant.
• Icône d’aide : Cliquez sur l’icône en forme de point d’interrogation pour obtenir des informations sur la page Mes patients.

• Cartes de patients : Tous les patients affectés à votre ou vos équipes soignantes sont affichés sur la page Mes patients. Chaque fiche patient contient les informations suivantes :
  • Informations générales sur le patient : nom et prénom, âge et photo de profil. (Remarque : Si le patient n’a pas téléversé de photo de profil à l’aide de l’application patient, une image de remplacement apparaîtra à la place).
  • Informations sur le patient :
    1. Prestataire
    2. Jours avant/après l’intervention chirurgicale ou le début du programme → Affiche le nombre de jours avant ou après la date de l’intervention chirurgicale pour les patients opérés et le nombre de jours depuis le début du programme pour les patients non opérés. Le nombre est négatif pour les patients préopératoires et positif pour les patients postopératoires et les patients non opérés. (Remarque : Tout patient dont la date d’intervention est aujourd’hui sera inclus dans la liste des patients Après intervention et le Nombre de jours depuis l’intervention sera de 0.)

 

• • 1. 1. • REMARQUE : Si le patient est sur la liste d’attente, une étiquette Liste d’attente s’affichera à la place des jours avant/depuis l’intervention.
            • Codes couleur
              • Gris signifie que le patient est sur la liste d’attente et qu’il lui reste plus d’un mois avant la date prévue pour l’intervention.
              • Jaune signifie que le patient est sur liste d’attente et que la date de son intervention chirurgicale se situe entre -30 et 0 jours.
              • Rouge signifie que le patient est sur la liste d’attente et qu’il a atteint ou dépassé la date prévue pour son intervention chirurgicale.

• Icônes de cartes de patients : Certaines de ces icônes affichent l’activité et/ou le statut du patient, tandis que d’autres indiquent les actions possibles :
  1. Apple Watch→ Une icône représentant une montre s’affichera à côté de leur photo s’ils ont déjà utilisé une Apple Watch avec mymobility.
  2. Messages→ L’icône des messages permet d’accéder au fil de discussion du patient. S’il y a toujours des messages non lus, l’icône de message non résolu apparaît en magenta. Pour plus d’informations, reportez-vous à la Section : Messages.
  3. Exceptions → Afficher les exceptions actives pour le patient. Différentes icônes s’afficheront pour trois catégories d’exception. L’icône représentant un bouclier indique les exceptions cliniques, qui comprennent les exceptions relatives à la douleur et aux opioïdes. Les exceptions de mobilité sont regroupées sous l’icône représentant un homme qui marche. Ces exceptions incluent WalkAI, la vitesse de marche intelligente, Persona IQ et l’amplitude de mouvement. Enfin, les exceptions administratives se trouvent sous l’icône du dossier. Elles incluent les évaluations tardives et les exceptions de chevauchement. Pour chaque exception, la réponse d’enregistrement requise du patient est visible. À partir de cet écran, vous pouvez envoyer un message directement au patient, confirmer l’exception en indiquant que vous l’avez vue et qu’elle n’a plus besoin d’être signalée, désactiver une exception pour une période donnée ou désactiver une exception de manière permanente (ne plus détecter ce type d’exception pour le patient). Toutes ces actions, ainsi que l’historique des exceptions du patient, sont disponibles dans le profil du patient – voir la section : Page de détails sur le patient.
     Remarque : Lorsque vous désactivez une exception, vous devez inclure une note.
  4. Signalements (Drapeaux)→ Vous pouvez signaler un patient, supprimer un signalement existant ou lire des commentaires précédemment ajoutés lorsque vous changez le statut de signalement d’un patient en cliquant sur l’icône de signalement (Drapeau). (Vous pouvez également ajouter un indicateur à partir du profil d’un patient ; pour plus d’informations, voirSection : Page des détails sur le patient.) Remarque : Vous devez ajouter un commentaire lorsque vous ajoutez, modifiez ou supprimez un signalement. Il existe trois niveaux de priorité de signalement :
     1. Rouge :priorité élevée
     2. Jaune :priorité moyenne
     3. Transparent :(pas de signalement/drapeau)
  5. Étapes→ Affiche le nombre moyen d’étapes quotidiennes du patient au cours des 5 derniers jours. (S’il y a des données pour moins de 5 jours, seuls ces quelques jours sont inclus.) Les données proviennent du Apple HealthKit. Remarque : seuls les jours complets sont pris en compte dans les calculs, ces moyennes n’incluront donc que les données jusqu’à la veille. B.) Si aucun pas n’a été enregistré, un tiret (-) apparaît à la place du chiffre. C.) Le nombre moyen de pas effectués quotidiennement est remis à zéro après l’intervention. D.) Pour les patients non chirurgicaux, le décompte moyen commencera à la date de début du programme.
  6. Tendances de pas→ Une flèche vers le haut/le bas en regard de la statistique Pas indique s’il y a eu une augmentation/diminution d’au moins 20 % du nombre moyen de pas effectués quotidiennement par le patient par rapport aux cinq jours précédents.
  7. Vitesse de marche → Affiche la vitesse moyenne de marche enregistrée par le patient à partir de son iPhone au cours des 5 derniers jours. Remarque : seuls les jours complets sont pris en compte dans les calculs, ces moyennes n’incluront donc que les données jusqu’à la veille. B.) Si aucune moyenne vitesse de marche du patient n’a été enregistrée (par exemple si le patient n’utilise pas son téléphone Apple), un tiret (-) apparaît à la place du chiffre. C.) La vitesse de marche quotidienne moyenne est remise à zéro après l’intervention. D.) Pour les patients non chirurgicaux, la vitesse moyenne quotidienne de marche commencera à la date de début du programme.
  8. Tendances de la vitesse de marche→ Une flèche vers le haut/bas à côté de la moyenne de la vitesse de marche s’affiche si la vitesse de marche quotidienne moyenne du patient a augmenté/diminué d’au moins 20 % par rapport aux cinq jours précédents.
  9. Réalisation des exercices → L’anneau « Exercices » reflète le pourcentage d’exercices réalisés par le patient au cours des 3 derniers jours (un cercle complet signifie que le patient a réalisé tous ses exercices). Le pourcentage est calculé en divisant le nombre de répétitions/minutes effectuées par le patient par le nombre total de répétitions/minutes. Remarque : A.) Seuls les jours entiers sont inclus dans les calculs, donc seules les données jusqu’au jour précédent sont intégrées. B.) Si aucun exercice n’a été attribué et/ou effectué, aucun anneau n’apparaît. C.) Ce pourcentage est remis à zéro après l’intervention. D.) Pour les patients non chirurgicaux, le pourcentage commencera à la date de début du programme.
  10. Difficulté des exercices→ Le patient évalue la difficulté à la fin de chaque série d’exercices. L’évaluation du patient est convertie en échelle de valeurs numériques, comme suit, puis la moyenne sur les trois derniers jours est calculée : 2 = Beaucoup trop facile ; 1 = Assez facile ; 0 = Juste ce qu’il faut ; -1 = Un peu difficile ; -2 = Beaucoup trop difficile. Remarque : Cette valeur est, elle aussi, remise à zéro après l’intervention. Pour les patients non chirurgicaux, la valeur commencera à la date de début du programme.
  11. Tendances de la progression dans les exercices→ Une flèche vers le haut/le bas en regard de l’anneau Progression dans les exercices indique s’il y a eu une augmentation/diminution d’au moins 20 % de la progression par rapport aux trois jours précédents.
  12. Progression dans l’apprentissage→ L’anneau d’apprentissage indique le pourcentage de l’apprentissage acquis par le patient au cours des 3 derniers jours (un anneau complet signifie que le patient a terminé toutes les tâches d’apprentissage à ce jour). Le pourcentage est calculé en divisant le nombre de tâches d’apprentissage visualisées par le patient par le nombre total de tâches d’apprentissage demandées. Remarque : A. Seuls les jours entiers sont inclus dans les calculs, donc seules les données jusqu’au jour précédent sont intégrées. B. Si aucune tâche d’apprentissage n’a été attribuée et/ou effectuée, aucun anneau n’apparaît. C. Ce pourcentage est remis à zéro après l’intervention. D.) Pour les patients non chirurgicaux, le pourcentage commencera à la date de début du programme.
  13. Tendances en matière de progression dans l’apprentissage → Une flèche vers le haut ou vers le bas apparaîtra à côté de l’anneau « Apprentissage effectué » si l’achèvement des études a augmenté ou diminué d’au moins 20 % par rapport aux trois jours précédents.
  14. Icône Presse-papiers : Si le presse-papiers est de couleur rouge ou jaune, l’épisode spécifique du patient a des affectations cliniques ouvertes (rouge foncé = urgent non acquitté, jaune foncé = non urgent non acquitté, rouge clair = urgent en cours, jaune clair = non urgent en cours). Cliquez sur l’icône « Affectations » pour ouvrir une fenêtre contextuelle présentant un aperçu des affectations récentes. Pour plus de détails sur les affectations, reportez-vous à la section : Page Détails du patient à Affectations de l’équipe soignante. Les actions suivantes peuvent être effectuées à partir de cette fenêtre contextuelle :

• • 1. 1. • Accuser réception d’une attribution
          • Résoudre une tâche en cours (vous serez redirigé(e) vers une nouvelle page)
          • Afficher l’historique d’une mission (vous serez redirigé(e) vers une nouvelle page)
          • Modifier une tâche existante en cliquant sur l’icône en forme de crayon (vous serez redirigé(e) vers une nouvelle page).
          • Ajouter un commentaire à un devoir en cliquant sur l’icône message.
          • Créer une nouvelle tâche en cliquant sur le signe + (vous serez redirigé(e) vers une nouvelle page).
          • Voir toutes les missions (vous serez redirigé(e) vers une nouvelle page)

15. Pied de page : Le pied de page du site est disponible sur l’ensemble du site et vous permet d’accéder aux pages suivantes :

• À propos : Cliquez ici pour consulter la page À propos de mymobility
• Assistance : Cliquez ici pour ouvrir un nouvel onglet et accéder au site d’assistance de mymobility.
• Langue : Cette option n’apparaîtra que pour les utilisateurs qui utilisent un client prenant en charge plusieurs langues. En cliquant sur Langue, l’utilisateur clinique peut sélectionner la langue dans laquelle il souhaite consulter mymobility. Vous pouvez également le faire à partir de la page Mon Profil.

Patients

Cette section vous explique comment créer, modifier, retirer et réadmettre des patients. Elle explique aussi comment attribuer des protocoles aux patients.

Page de la liste des patients :
la page de la liste des patients donne accès à tous les patients précédemment ou actuellement pris en charge par votre ou vos équipes soignantes. Le tableau des patients sur cette page affiche des informations plus succinctes que celles figurant sur la page Mes patients : prénom et nom, statut du patient, MRN, date de naissance, identifiant mymobility, identifiant Persona IQ et statut EMR (si l’intégration EMR est activée). En sélectionnant les points de suspension verticaux à la fin de la rangée d’un patient, vous aurez la possibilité de lier le dossier mymobility de votre patient à son NRM, de consulter les détails du patient ou de modifier les informations de son profil. (Pour plus d’informations sur ce qui est disponible sur la page Détails du patient, voir Section : Page de détails sur le patient.) Les commandes suivantes apparaissent sur la page de la liste des patients :

• Mes patients uniquement : ce bouton bascule vous permet d’afficher uniquement les patients pris en charge par votre équipe soignante.
• Inscrit/Actif/Libéré : utilisez ce filtre pour afficher un sous-ensemble de la liste des patients en sélectionnant « Actif » ou « Libéré ». Pour afficher tous les patients, sélectionnez « Inscrits ».
• Statut du DPI : utilisez cette liste déroulante pour afficher uniquement les patients dont le dossier mymobility est lié à leur DPI, ou uniquement les patients dont le dossier ne l’est pas.
• Ajouter à partir du DPI : cliquez sur ce bouton pour créer un nouveau profil de patient en important les informations sur le patient à partir de votre DPI..
• Ajouter manuellement : cliquez sur ce bouton pour créer un nouveau profil de patient. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section ci-dessous intitulée « Ajouter manuellement ».
• Rechercher : utilisez la barre de recherche pour trouver un patient dans le tableau de liste des patients en sélectionnant l’un des critères de recherche suivants : Prénom, Nom, NRM, ID mymobility ou ID Persona IQ.

Créer un nouveau profil de patient :

• Ajouter l’intégration du DPI : pour ajouter un nouveau profil de patient à l’aide de l’intégration DPI, suivez les étapes ci-dessous :
  1. Sur la page de la liste des patients, cliquez sur le bouton « Ajouter à partir du DPI ».
  2. Dans la fenêtre modale de recherche de patients qui s’affiche, saisissez le NDM du patient et cliquez sur « Trouver un patient ».
  3. S’il y a un NDM correspondant dans votre base de données de dossiers médicaux électroniques, il reviendra et affichera le nom du patient, le NDM et la date de naissance pour votre confirmation.
  4. Champs démographiques obligatoires : Numéro de téléphone portable, équipe soignante et prestataire.
  5. Inscription rapide : pour terminer l’inscription rapide, sélectionnez « Enregistrer le dossier » et vous reviendrez à la page de la liste des patients.
  6. Inscription complète : pour terminer l’inscription complète, sélectionnez « Continuer » et vous accéderez au profil du patient. Reportez-vous à la rubrique « Créer un patient » pour connaître les conditions d’inscription complète.
• Ajouter manuellement : pour ajouter un nouveau profil de patient, suivez les étapes ci-dessous :
  1. Sur la page de la liste des patients, cliquez sur le bouton « Ajouter manuellement ».
  2. Sur la page « Ajouter un patient », entrez les détails concernant le nouveau patient :
     1. Prénom, nom, date de naissance, numéro de téléphone portable, équipe soignante et prestataire
     2. Permettez au patient de lire la formulation du consentement. Le patient doit cocher la case correspondant à son accord.
     3. Remarque : si votre cabinet recueille le consentement du patient par d’autres moyens, la formulation doit en tenir compte, et le patient n’aura pas à lire et à donner son consentement pendant cette étape de l’inscription. Dans ce cas, l’utilisateur clinique reconnaîtra que le consentement du patient a déjà été obtenu.
  3. Sélectionnez « Enregistrer l’enregistrement » pour inscrire rapidement le patient et revenir à la page de la liste des patients.
     1. Si le patient existe déjà dans le système, cet enregistrement sera renvoyé lors de la sélection de « Enregistrer l’enregistrement » ou « Ajouter un épisode de soins ». Vous pouvez alors décider d’ajouter un nouvel épisode de soins au patient existant ou de créer un nouveau patient si l’enregistrement renvoyé est incorrect.
  4. Sélectionnez « Ajouter un épisode de soins » pour accéder à la page du profil du patient et continuer à saisir les informations suivantes concernant le patient :
     1. Champs démographiques obligatoires : Nom et prénom, sexe, date de naissance, numéro de téléphone mobile, adresse électronique
     2. Champs médicaux obligatoires : Équipe soignante, prestataire
     3. Champ Langue obligatoire : choisissez la langue préférée de votre patient afin que ses courriels et messages texte pour activer son compte apparaissent dans sa langue préférée. Son protocole et son application apparaîtront également dans cette langue préférée, à moins qu’ils ne soient modifiés par le patient lui-même. (Remarque : Ce champ n’apparaît que pour les clients qui prennent en charge plusieurs langues. Si vous appartenez à un client qui ne prend pas en charge plusieurs langues, ce champ n’apparaîtra pas).
     4. Champs facultatifs : MBI, MRN, code postal, pathologie (Remarque : Une fois la pathologie sélectionnée, la date de l’intervention (pour les pathologies chirurgicales) ou la date de début du programme (pour les pathologies non chirurgicales), la latéralité (sélection de la latéralité en fonction de la pathologie) et le protocole seront requis, ainsi que le lieu de l’intervention (pour les pathologies chirurgicales) et les remarques.
• Remarque : lorsque vous cliquez sur le bouton « Attribuer un protocole », vous êtes dirigé vers la page « Attribuer un protocole » sur laquelle vous pouvez sélectionner un protocole et un niveau de programme pour le patient. Pour en savoir plus sur les protocoles, consultez la section : Protocoles.
• Lorsque vous avez terminé de saisir les informations sur le patient dans tous les champs, cliquez sur le bouton Créer un patient en bas à droite de la page.
• Si le profil du patient a été créé, vous serez redirigé(e) vers la page Liste des patients et un message de réussite s’affichera.
• Remarque : Les patients inscrits dans une étude clinique ou un site hybride (étude commerciale et clinique combinées) auront des champs requis supplémentaires :
  1. Hybride uniquement : Étude clinique (Oui/Non)
  2. ID de l’étude

Lier un patient existant au DPI :

Vous pouvez lier le dossier d’un patient existant dans mymobility à son DPI.
• • Dans la page Liste des patients, cliquez sur les trois points verticaux à la fin de la ligne du patient et sélectionnez «Lier avec le DME ». Si le NDM est présent dans le dossier mymobility du patient, il recherchera automatiquement le DPI. Si le NDM n’est pas présent, il vous sera demandé de saisir le NDM avant de continuer.
  • Si un dossier correspondant est renvoyé, sélectionnez « Lier le profil au DPI ».
  • Vous sélectionnerez dans un tableau les éléments de profil (le cas échéant) que vous souhaitez importer et écraser à partir du DPI du patient, notamment : Prénom, nom, sexe, numéro de téléphone portable, adresse e-mail et code postal.
  • Sélectionnez « Confirmer » pour effectuer le lien entre le profil mymobility du patient et le DPI, et revenir à la page Liste des patients.

Renvoyer le SMS de bienvenue :

• • Lorsqu’un patient est inscrit, un SMS de bienvenue est envoyé à l’appareil mobile correspondant au numéro de téléphone saisi dans le profil du patient. Ce SMS contient un lien vers l’App Store approprié de l’appareil afin que le patient puisse télécharger l’application mymobility. Deux SMS de suivi supplémentaires sont envoyés.
  • Lorsque les patients n’ont pas terminé l’activation de leur compte, la fonction « Renvoyer le SMS de bienvenue » peut être utilisée pour leur rappeler que leur compte est en attente d’activation. Remarque : Si un patient a choisi de ne plus recevoir de SMS, en utilisant le lien fourni dans les SMS, le bouton « Renvoyer les instructions » n’apparaîtra pas sur le profil du patient, et celui-ci devra appeler le service clientèle afin de réactiver cette option.
    1. Accédez au profil du patient.
    2. Affichage de la section État d’activation
    3. L’utilisateur peut afficher la date d’inscription du patient et la dernière fois que les instructions d’activation ont été envoyées.
    4. Sélectionnez le bouton pour renvoyer le SMS de bienvenue au patient. Remarque : Les SMS de suivi ne seront pas envoyés au patient, seul le SMS de bienvenue est envoyé.

Ajouter/modifier un ou plusieurs épisodes de soins : Vous pouvez ajouter ou modifier les épisodes de soins d’un patient sur la page Épisodes de soins, accessible depuis la liste des patients. Pour ajouter ou modifier une procédure, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

• • Sur la page Liste des patients, cliquez sur les trois points verticaux à la fin de la ligne du patient et sélectionnez « Gérer les épisodes de soins », ce qui vous mènera à la page Épisodes de soins.
  • Pour ajouter un nouvel épisode de soins, cliquez sur le bouton « Ajouter un épisode de soins » dans le coin supérieur droit.
  • Pour modifier un épisode de soins existant, cliquez sur le lien hypertexte « Modifier » dans le tableau de la liste des épisodes de soins correspondant à l’épisode de soins concerné.
  • Liste d’attente : Si la fonctionnalité Liste d’attente est activée, cochez la case Liste d’attente à côté du champ Date pour ajouter le patient à la liste d’attente.
    1. Une date d’intervention provisoire est toujours requise

Épisode de soins à la sortie : Vous pouvez clôturer un épisode de soins sur la page Épisodes de soins, accessible depuis la liste des patients. Un patient sans épisode de soins actif est considéré comme « inactif ». Pour clôturer un épisode de soins, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

• • Dans la page Liste des patients, cliquez sur les trois points verticaux à la fin de la ligne du patient et sélectionnez « Gérer les épisodes de soins », ce qui vous mènera à la page « Épisodes de soins ». Dans la colonne la plus à droite du tableau de la liste des épisodes de soins, vous aurez la possibilité de clôturer chaque épisode de soins individuellement.
  • Une fois que vous aurez cliqué sur « Sortie », vous devrez confirmer que vous souhaitez mettre fin à cet épisode de soins.
  • Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton « Oui, sortie », le système vous indiquera si l’épisode de soins a été clôturé avec succès. Remarque : En plus du message de sortie réussie, le mot « Retrait » sera affiché à côté du nom du patient sur sa page de profil s’il a un ou plusieurs épisodes de soins retirés mais pas d’épisodes de soins actifs.

Remarque : Le patient peut être autorisé à sortir. L’autorisation de sortie automatique ne se produit que lorsque les deux conditions suivantes sont remplies : Le patient a terminé son protocole depuis au moins 90 jours et est inactif depuis 30 jours consécutifs.

Réadmission Épisode de soins : Vous pouvez voir tous les patients autorisés à sortir sur la page Liste des patients en sélectionnant le filtre « Autorisés à sortir » en haut de la page. Pour réadmettre le patient, procédez comme suit :

• • À partir de la page Liste des patients, cliquez sur les trois points verticaux à la fin de la ligne du patient et sélectionnez « Gérer les épisodes de soins », ce qui vous mènera à la page « Épisode de soins ».
  • Cliquez sur le lien hypertexte « Réadmettre » dans la colonne la plus à droite du tableau répertoriant les épisodes de soins pour l’épisode de soins correspondant.
  • Ensuite, une fenêtre modale s’affichera pour vous demander si vous êtes sûr de vouloir réadmettre l’épisode de soins. Si c’est le cas, cliquez sur « Oui, réadmettre ».
  • Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton « Oui, réadmettre », un message de confirmation s’affichera pour vous indiquer si l’épisode de soins a bien été réadmis.

Modifier le profil du patient : Si nécessaire, vous pouvez modifier le profil d’un patient à partir de la page Mes patients, Mes tâches, Liste des patients ou Équipes soignantes, en cliquant sur la fiche du patient.

• • Dans la page Liste des patients, cliquez sur les trois points verticaux à la fin de la ligne du patient dans le tableau de la liste des patients et sélectionnez « Gérer le profil ».
  • Sur la page Équipes soignantes, cliquez sur la carte de profil du patient.
  • Depuis la page Mes patients et la page Mes tâches, cliquez d’abord sur la fiche profil du patient, puis sur les trois points verticaux à côté du bouton « Historique » et enfin sur « Gérer le profil ».
  • La page Profil du patient s’ouvre et vous permet de modifier les informations démographiques du patient.
  • Une fois le profil modifié, veillez à cliquer sur le bouton Enregistrer en bas à droite.

Désactiver le profil le profil du patient : Le profil d’un patient ne peut être désactivé que s’il ne lui a pas encore été affecté d’épisode de soins. Une fois désactivé, le profil n’est plus modifiable, la page des détails du patient est inaccessible et le patient n’est accessible qu’à partir de la page de la liste des patients .

• • Pour réactiver un dossier de patient désactivé, accédez à son profil de patient et sélectionnez le bouton Réactiver.

Protocoles patient :

Lors de l’affectation d’un protocole, tous les protocoles disponibles apparaîtront sur la page Affecter un protocole, accessible depuis la page Épisode de soins. Pour plus d’informations sur les protocoles, consultez la Section : Protocoles.

• • Affecter un protocole : L’affectation de protocoles patients se fait initialement lors de l’ajout d’un épisode de soins, mais vous pouvez modifier le protocole ultérieurement. Pour attribuer un protocole, procédez comme suit :

1. Sur la page Épisode de soins, assurez-vous que les informations suivantes sont saisies avant d’affecter un protocole :
   1. Pathologie
   2. Latéralité (Pathologie/latéralité)
   3. Date de l’opération/Date de début du programme
   4. Lieu de l’intervention (pour les patients chirurgicaux uniquement)

 

2. Une fois toutes les informations ci-dessus ajoutées au profil, le bouton Attribuer un protocole est activé et vous pouvez cliquer dessus.
3. Vous serez dirigé(e) vers la page Affecter un protocole, où vous verrez toutes les options de protocole disponibles.
4. Dans chaque protocole, vous pouvez sélectionner un niveau pour les exercices. Vous avez le choix entre niveau 1 et niveau 2. Cela permet de déterminer les programmes d’exercices attribués au patient dans le protocole. Vous pouvez également retirer des programmes d’exercices en choisissant Aucun exercice dans le menu déroulant des niveaux. Si vous ne savez pas quels programmes font partie d’un protocole, vous pouvez avoir un aperçu du protocole.
5. Vous pourrez également activer ou désactiver tout l’apprentissage. L’apprentissage sera automatiquement activé pour tous les protocoles. Si vous n’êtes pas sûr de l’apprentissage contenu dans un protocole, vous pouvez prévisualiser le protocole.
6. Après avoir sélectionné le protocole du patient et le niveau, cliquez sur le bouton Attribuer.
7. Vous serez dirigé(e) vers la page Épisode de soins où vous pourrez cliquer sur le bouton «Enregistrer » pour enregistrer la sélection du protocole.

• Modification d’un protocole : Vous pouvez ajuster le protocole d’un patient à partir des emplacements suivants : Page « Épisode de soins » ou « Détails du patient » – Onglet « Protocole ».

Page Informations sur le patient

La page Détails du patient comprend un résumé des informations spécifiques à l’épisode de soins concernant le patient, notamment ses progrès, le protocole, les messages, les évaluations et l’historique général des activités impliquant le patient. Sur la page Informations sur le patient, vous voyez plusieurs sections qui présentent les informations détaillées suivantes concernant le patient :

Mise en page des détails du patient :

• En-tête « Épisode de soins » : situé au-dessus du résumé du patient, il indique le nom de la pathologie, la latéralité, la date de l’intervention chirurgicale ou la date de début du programme, ainsi que le nombre de jours écoulés depuis l’intervention chirurgicale ou depuis le début du programme. Lorsqu’il y a plus d’un épisode de soins pour un patient (y compris les patients actifs et les patients retirés), l’en-tête devient un menu déroulant que vous pouvez utiliser pour passer d’un épisode à l’autre.

• • 1. Si le patient est sur la liste d’attente, une étiquette « Liste d’attente » apparaîtra à la place de la date de l’opération du patient.
       1. Codes couleur
          • Gris signifie que le patient est sur la liste d’attente et qu’il lui reste plus d’un mois avant la date prévue pour l’intervention.
          • Jaune signifie que le patient est sur liste d’attente et que la date de son intervention chirurgicale se situe entre -30 et 0 jours.
          • Rouge signifie que le patient est sur la liste d’attente et qu’il a atteint ou dépassé la date prévue pour son intervention chirurgicale.

• Résumé du patient : fournit une section statique contenant les informations de base sur le patient dans la section « Détails du patient ». Les informations disponibles dans cette barre de résumé comprennent les informations démographiques de base du patient (c’est-à-dire la photo de profil, le nom, l’âge, le sexe, le MRN), sa pathologie et sa latéralité, l’équipe soignante, le protocole et le niveau affectés, ainsi qu’une icône de signalement (Drapeau) indiquant qu’une attention particulière doit être portée au profil du patient. L’emplacement du patient s’affichera également dans la barre récapitulative pour les patients chirurgicaux, qui indique le lieu de l’intervention chirurgicale (c’est-à-dire l’hôpital ou le centre chirurgical) choisi par l’utilisateur clinique lors de l’inscription du patient. Pour les patients non chirurgicaux, la date d’apparition apparaîtra ici, si elle a été saisie par l’utilisateur clinique lors de l’inscription du patient, indiquant ainsi quand la douleur du patient a commencé pour cet épisode de soins.
• Icône de l’Apple Watch : Si le patient utilise ou a utilisé une Apple Watch dans le cadre du programme mymobility, une icône de montre apparaît en bas à gauche de sa photo de profil.
• Icône du presse-papiers : Si le presse-papiers est de couleur rouge ou jaune, l’épisode spécifique du patient a des affectations cliniques ouvertes (rouge foncé = urgent non acquitté, jaune foncé = non urgent non acquitté, rouge clair = urgent en cours, jaune clair = non urgent en cours). En cliquant sur le symbole, un widget apparaît qui montre un aperçu de ces attributions en cours. Les actions suivantes peuvent être effectuées à partir du widget :

• • 1. Accuser réception d’une attribution
    2. Ajouter un commentaire à une attribution
    3. Créer une nouvelle attribution (vous mènera à une nouvelle page)
    4. Résoudre une attribution en cours (vous amènera à une page)
    5. Modifier une attribution en cours (vous amènera à une nouvelle page)

• Icône de signalement (Drapeau) : Si une icône de signalement (Drapeau) rouge ou jaune apparaît dans le coin supérieur droit de la barre de résumé, cela avertit les utilisateurs cliniques qu’un élément du profil du patient nécessite leur attention. Vous pouvez ajouter ou modifier un indicateur sur le profil d’un patient ici ou sur la carte du patient sur la page d’accueil. Remarque : Vous devez également inclure une note lorsque vous modifiez le niveau de priorité d’un indicateur. Pour modifier la priorité du signalement, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur l’icône de signalement pour ajouter ou modifier un signalement.
  2. Si un signalement a déjà été sélectionné, vous pouvez lire le commentaire ajouté, voir qui l’a rédigé et quand, en cliquant dessus.
  3. Si vous devez ajouter un signalement, sélectionnez son niveau de priorité (c.-à-d. rouge = élevée, jaune = moyenne, transparent = pas de signalement).
  4. Une fois le niveau de priorité choisi, vous devez ajouter un commentaire.
  5. Cliquez ensuite sur Enregistrer.
  6. Remarque : Toutes les modifications de signalement et les commentaires correspondants sont visibles ensuite dans l’historique du patient sous l’onglet Historique.
• Barre d’onglets : Sous la barre « Résumé du patient » se trouve un ensemble d’onglets qui peuvent être utilisés pour naviguer dans les informations relatives au patient. Chaque onglet contient des informations détaillées propres au patient. Les catégories d’onglets sont les suivantes :Progrès,Protocole,Messages,Évaluations et Historique. Vous ne pouvez sélectionner qu’un seul onglet à la fois. Pour plus d’informations sur ce que contient chaque onglet, reportez-vous aux sections ci-après.
• Menu à trois points : Cliquez sur ce menu déroulant pour choisir l’une des options suivantes :
  1. Voir toutes les statistiques : Cliquez ici pour voir l’historique entier des statistiques du patient.
  2. Modifier le profil : Cliquez ici pour modifier le profil du patient dans le profil patient. Pour plus d’informations sur la modification du profil du patient, veuillez consulter la section : Patients.
  3. Générer un rapport : Cliquez ici pour créer un dossier patient.
  4. Autoriser la sortie d’un patient : Cliquez ici pour autoriser la sortie d’un patient. Pour plus d’informations sur les modalités de sortie d’un patient, consultez la section : Patients.
  5. Afficher l’historique : Cliquez ici pour voir une liste des actions réalisées par l’équipe soignante pour un patient. La date et l’heure auxquelles l’action est réalisée sont consignées. Par défaut, les actions sont répertoriées par ordre croissant (à savoir la plus récente en haut et la plus ancienne en bas).
  6. Attributions cliniques : Cliquez ici pour ouvrir la page de l’affectation clinique.
• Icône de notes : Cliquez sur l’icône de commentaires pour voir tous les commentaires associés au profil du patient ou pour en ajouter un nouveau. Procédez comme suit pour ajouter un commentaire :
  1. Cliquez sur l’icône de commentaires.
  2. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Ajouter un commentaire en haut à droite.
  3. Saisissez votre commentaire dans le champ Commentaire. Aucune limitation de caractères pour la saisie d’un commentaire. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur “”.
  4. Le commentaire est ajouté au profil du patient. Remarque : Vous pouvez également consulter toutes les notes de profil, sous l’onglet « Historique ». Voir ci-dessous pour plus d’informations sur l’onglet « Historique ».

Onglet Progrès :

• sous cet onglet se trouvent les fiches qui contiennent les statistiques du patient. Chaque fiche présente trois sections : statistiques, graphiques et informations. Les statistiques s’affichent toujours par défaut, mais vous pouvez développer chaque carte en cliquant sur l’icône Graphique en bas de chaque carte pour afficher les informations des deux dernières semaines pour cette statistique, par jour. Pour plus d’informations sur chaque carte, cliquez sur l’icône en forme de point d’interrogation dans le coin supérieur droit. Remarque : 1.) Pour les patients qui doivent subir une intervention chirurgicale, chaque fiche indiquera les informations préopératoires et postopératoires, en fonction du stade auquel se trouve le patient dans son parcours de soins. Pour les patients qui ne nécessitent pas d’intervention chirurgicale, chaque carte affichera des informations sur le pré-traitement et le traitement, en fonction du stade auquel se trouve le patient dans son parcours de soins. ) Les statistiques suivantes sont obtenues grâce à la technologie portable du patient et leur exactitude n’a pas été vérifiée : Pas, Heures passées debout, Escaliers, Fréquence cardiaque (BPM au repos et BPM en marchant) et Variabilité de la fréquence cardiaque. Ces statistiques sont issues de l’Apple Watch portée par le patient ou de son iPhone, à savoir des appareils de qualité non médicale. Voici davantage d’informations sur chacune des statistiques :
  • Vitesse de la démarche : Affiche un graphique interactif de la vitesse de marche quotidienne moyenne du patient au fil du temps. En utilisant le curseur de votre souris pour vous déplacer le long du graphique, la vitesse de marche moyenne spécifique de chaque jour sera affichée sur le graphique. Les moyennes globales avant et après l’opération (ou avant et pendant le traitement pour les pathologies non chirurgicales) sont indiquées dans la partie supérieure de la carte. Trois plages horaires peuvent être sélectionnées en bas de page en cliquant sur les différentes options. Si le jour de l’opération ou la date de début du programme se situe dans la période sélectionnée, une ligne verticale et une étiquette indiqueront ce jour sur le visuel. Remarque : Les prévisions relatives à la vitesse de marche et les exceptions seront supprimées si un patient se voit affecter un deuxième épisode de soins.
    1. 1 semaine (1 W)
       1. Affiche les données des 7 derniers jours de vitesse de marche moyenne pour le patient.
    2. 1 mois (1 M)
       1. Affiche les données des 30 derniers jours de vitesse de marche moyenne pour le patient.
    3. 3 mois (3 M)
       1. Affiche les données des 90 derniers jours de vitesse de marche moyenne pour le patient.

• • WalkAI™ Patient Progress : Vous pouvez consulter les progrès des patients pour chaque indicateur, notamment les séances de marche, le nombre de pas ou la vitesse de marche prévue sur 90 jours. L’interrupteur vous permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité pour votre patient Remarque : Cela ne modifie que la capacité de ce patient spécifique à afficher la progression du patient WalkAI™ dans l’appli mymobility. Remarque : les progrès affichés ici et visibles par les patients sont basés sur leur classement par rapport à leur cohorte pour un paramètre spécifique. Les cohortes sont basées sur la procédure, le groupe d’âge, le groupe d’IMC et le sexe. Les patients reçoivent les messages suivants dans mymobility.
    1. Patients classés « élevé »
       1. Si vous remarquez une augmentation de la douleur ou un gonflement, il se peut que vous fassiez trop d’activités quotidiennes.
       2. Il est important de suivre vos instructions dans mymobility et toutes les autres instructions de votre prestataire et de votre équipe soignante.
    2. Patients classés « bas »
       1. Des améliorations lentes et régulières favorisent une progression saine. Les progrès de chaque patient sont différents. La réussite de votre rétablissement ne repose pas uniquement sur ces paramètres.
       2. Si vous n’atteignez pas votre objectif de sessions de marche ou de nombre de pas, envisagez d’en discuter avec votre équipe de soins.
    3. Patients classés « en bonne voie »
       1. Les progrès de chaque patient sont différents.
       2. Il est important de suivre vos instructions dans mymobility et toutes les autres instructions de votre prestataire et de votre équipe soignante.

• Pourcentage d’assistance double : Affiche un graphique interactif du pourcentage moyen quotidien d’assistance double du patient au fil du temps. Cela représente le pourcentage moyen de temps pendant lequel les deux pieds d’un patient touchent le sol pendant le cycle de marche. En utilisant le curseur de votre souris pour vous déplacer le long du graphique, le pourcentage de double support moyen spécifique de chaque jour sera affichée sur le graphique. Les moyennes globales avant et après l’opération, ou avant et pendant le traitement, sont visibles dans la partie supérieure de la carte. Les fenêtres à trois volets peuvent être sélectionnées en bas en cliquant sur les différentes options. Si le jour de l’opération ou la date de début du programme se situe dans la période sélectionnée, une ligne verticale et une étiquette indiqueront ce jour sur le visuel.
  1. 1 semaine (1 W)
     1. Affiche les données des 7 derniers jours de pourcentage moyen de double support pour le patient.
  2. 1 mois (1 M)
     1. Affiche les données des 30 derniers jours de pourcentage moyen de double support pour le patient.
  3. 3 mois (3 M)
     1. Affiche les données des 90 derniers jours de pourcentage moyen de double support pour le patient.

• Douleur : Affiche un graphique interactif des évaluations de la douleur du patient au fil du temps. Le trait plein montre les tendances approximatives tout au long de la fenêtre de temps sélectionnée, tandis que les points pleins indiquent les évaluations exactes de la douleur ce jour-là, telles que rapportées par le patient. Passez la souris sur un point de données pour afficher la date et le niveau de douleur signalés. Étant donné que la date de l’intervention chirurgicale ou la date de début du programme se situe dans la période actuellement affichée, elle sera représentée par une ligne verticale continue. Basculez entre les fenêtres à 2 volets, l’épisode de soins et les 30 derniers jours, en cliquant sur les boutons en haut de la carte. En cliquant sur l’icône du graphique, vous agrandirez la section et afficherez les 14 dernières évaluations de la douleur, en commençant par la plus récente. Utilisez les boutons en bas pour basculer entre les évaluations de la douleur et l’utilisation de médicaments déclarée.
• Exercices : Affiche le pourcentage d’exercices effectués par le patient. Calcul : nombre total de répétitions effectuées (déclarées) par le patient divisé par le nombre total de répétitions assignées au patient (à ce jour). Le pourcentage affiché est arrondi à l’entier le plus proche. Gardez à l’esprit les points suivants concernant les données des exercices :
  1. En cliquant sur l’icône du graphique, vous agrandirez la section qui vous dirigera vers l’onglet « Protocole » du patient pour obtenir une description journalière des exercices effectués par le patient.
  2. Au cours de la période avant intervention, les statistiques suivantes seront disponibles :
     1. Tous les jours : Cet anneau d’assiduité dans les exercices apparaît accompagné d’un chiffre et d’une couleur, et indique un pourcentage dans l’anneau de progression. Ce pourcentage représente la progression du patient dans les exercices pour tous les jours disponibles jusqu’à présent.
     2. Les 3 derniers jours : Cet anneau d’assiduité illustre l’assiduité dans les exercices sur les 3 derniers jours.

• Niveau de difficulté : Après chaque programme d’exercices, le patient évalue sa difficulté. L’évaluation de la difficulté se fait comme suit : 2 = Beaucoup trop facile ; 1 = Assez facile ; 0 = Juste ce qu’il faut ; -1 = Un peu difficile ; -2 = Beaucoup trop difficile. Il s’agit d’une évaluation moyenne qui apparaît sous les deux anneaux d’assiduité.

1. Remarque : Alors que l’anneau d’exercice Tous les jours avant l’intervention s’affichera après l’opération:, les autres anneaux et les difficultés d’exercice se réinitialiseront après le jour de l’opération du patient.

3. Pendant la période postopératoire ou pendant le traitement, pour les pathologies non chirurgicales, les statistiques suivantes seront disponibles :
   1. Avant l’intervention : L’anneau d’assiduité en préopératoire indique l’assiduité du patient dans les exercices ainsi qu’une évaluation moyenne de la difficulté des exercices par le patient au cours de cette période. Remarque : Il n’y a pas de statistiques sur les exercices préalables au traitement pour les procédures non chirurgicales, car les protocoles ne commencent qu’au jour 0 (ou à la date de début du programme).
   2. Après l’opération/Pendant le traitement, 2 dernières semaines : Cet anneau d’assiduité indique le pourcentage d’exercices effectués au cours des 2 dernières semaines. Une évaluation moyenne de la difficulté des exercices au cours des 2 dernières semaines apparaît également avec la couleur correspondante.
   3. Après l’opération/Pendant le traitement, 3 derniers jours : Cet anneau d’assiduité indique le pourcentage d’exercices effectués au cours des 3 derniers jours.
   4. Niveau de difficulté : Après chaque programme d’exercices, le patient évalue sa difficulté. La moyenne de cette évaluation pour la période indiquée apparaît sous les deux anneaux d’assiduité.

• Apprentissage : Affiche le pourcentage de progression de l’apprentissage pour le patient. Calcul : Nombre total de tâches d’apprentissage effectuées (ouvertes) par le patient divisé par le nombre total de tâches d’apprentissage qui lui sont demandées. Remarque : Ces valeurs sont réinitialisées dès qu’un patient chirurgical passe de la phase préopératoire à la phase postopératoire. Gardez à l’esprit les éléments suivants relatifs aux données sur l’apprentissage :
  1. En cliquant sur l’icône du dossier, vous développerez la section qui vous dirigera vers l’onglet du protocole du patient pour une description quotidienne de l’apprentissage effectué par celui-ci.
  2. Pendant la période avant intervention :
     1. Tous les jours : Cet anneau de progression de l’apprentissage affiche un pourcentage dans l’anneau de progression basé sur tous les jours disponibles d’apprentissage affecté.
     2. Les 3 derniers jours : Cet anneau de progression de l’apprentissage indique le pourcentage d’apprentissage acquis au cours des 3 derniers jours.
  3. Pendant la période postopératoire ou pendant le traitement, pour les pathologies non chirurgicales :
     1. Avant l’intervention : L’anneau préopératoire indique le pourcentage d’apprentissage acquis par le patient au cours de cette période en affichant un pourcentage dans l’anneau de progression. Remarque : Il n’existe pas de statistiques sur la formation préalable au traitement pour les procédures non chirurgicales, car les protocoles ne commencent qu’au jour 0 (ou à la date de début du programme).
     2. Après l’opération/Pendant le traitement,, 2 dernières semaines : Cet anneau d’assiduité indique le pourcentage de l’apprentissage acquis au cours des 2 dernières semaines.
     3. Après l’opération/Pendant le traitement, 3 derniers jours : Cet anneau d’assiduité indique le pourcentage d’apprentissage acquis au cours des 3 derniers jours.

• Étapes : Affiche le nombre moyen de pas sur une période donnée, avec des données tirées d’Apple HealthKit et de Health Connect. Remarque : Le jour en cours n’est pas inclus dans les calculs, seuls les jours complets le sont. Gardez à l’esprit les points suivants concernant les données de pas :
  1. Cliquez sur l’icône de graphique pour afficher un graphique des données de pas du patient sur les deux dernières semaines (14 jours), en commençant au dernier jour complet.
  2. Pendant la période préopératoire ou pré-traitement, pour les pathologies non chirurgicales :
     1. Tous les jours : Affiche le nombre total moyen de pas accumulés pendant tous les jours disponibles avant l’opération/le traitement.
     2. Les 5 derniers jours : Affiche une moyenne du nombre de pas sur les 5 derniers jours. Remarque : S’il y a des données pour moins de 5 jours, la moyenne indiquée est basée sur le nombre des seuls jours disponibles.
  3. Pendant la période postopératoire ou pendant le traitement, pour les pathologies non chirurgicales :
     1. Avant l’opération/avant le traitement : Le nombre total de pas effectués avant l’opération ou le traitement s’affichera sous forme de moyenne quotidienne pour la période précédant l’opération/le traitement.
     2. Après l’opération/Pendant le traitement, 2 dernières semaines : Affiche un nombre moyen de pas effectués par jour au cours des 2 dernières semaines. Remarque : S’il y a des données pour moins de 14 jours, la moyenne s’affiche avec le nombre de jours disponibles.
     3. Après l’opération/Pendant le traitement, 5 derniers jours : Affiche une moyenne du nombre de pas sur les 5 derniers jours.

• Debout : Affiche le nombre moyen d’heures par jour passées debout par le patient, à raison d’au moins une fois par heure. Les données sur la station debout ne sont disponibles que pour les patients qui portent une Apple Watch. Remarque : Le jour en cours n’est pas inclus dans les calculs, seuls les jours complets le sont. En l’absence de statistiques sur le temps passé debout, un tiret apparaît à la place. Gardez à l’esprit les points suivants concernant les données de position debout :
  1. Cliquez sur l’icône de graphique pour afficher un graphique des heures passées debout par le patient sur les deux dernières semaines (14 jours), en commençant au dernier jour complet.
  2. Pendant la période préopératoire ou pré-traitement, pour les affections non chirurgicales :
     1. Tous les jours : Affiche un nombre représentant la moyenne des heures passées debout par jour sur l’ensemble des jours disponibles.
     2. Les 5 derniers jours : Affiche un nombre représentant le temps moyen passé debout par le patient au cours des 5 derniers jours. Remarque : S’il y a des données pour moins de 5 jours, la moyenne indiquée est basée sur le nombre des seuls jours disponibles.
  3. Pendant la période postopératoire ou pendant le traitement, pour les pathologies non chirurgicales :
     1. Avant l’opération/avant le traitement : Affiche le nombre moyen d’heures de station debout pour tous les jours disponibles pendant la période précédant l’opération/le traitement.
     2. Après l’opération/Pendant le traitement, 2 dernières semaines : Affiche un nombre représentant le temps moyen passé debout par le patient au cours des 2 dernières semaines.
     3. Après l’opération / Pendant le traitement, 5 derniers jours : Affiche un nombre représentant le temps moyen passé debout par le patient au cours des 5 derniers jours.

• Escaliers : affiche le nombre moyen d’étages par jour, calculé sur la base d’une hauteur d’environ 3 mètres. Escaliers n’est disponible que pour les patients utilisant l’iPhone. Gardez à l’esprit les éléments suivants concernant les données relatives aux escaliers :
  1. Cliquez sur l’icône de graphique pour afficher un graphique des données sur les escaliers du patient sur les deux dernières semaines (14 jours), en commençant au jour complet précédent.
  2. Pendant la période préopératoire ou pré-traitement, pour les pathologies non chirurgicales :
     1. Tous les jours : Affiche le nombre moyen d’étages gravis sur l’ensemble des jours disponibles.
     2. Les 5 derniers jours : Affiche le nombre moyen d’étages gravis au cours des 5 derniers jours.
  3. Pendant la période postopératoire ou pendant le traitement, pour les pathologies non chirurgicales :
     1. Avant l’opération/avant le traitement : Affiche le nombre moyen d’étages gravis sur l’ensemble des jours disponibles en préopératoire.
     2. Après l’opération/Pendant le traitement, 2 dernières semaines : Affiche le nombre moyen d’étages gravis au cours des 2 dernières semaines.
     3. Après l’opération/Pendant le traitement, 5 derniers jours : Affiche le nombre moyen d’étages gravis au cours des 5 derniers jours.

• Fréquence cardiaque : Affiche le nombre moyen de BPM (Battements par minute) du patient au repos et en marchant sur un certain nombre de jours. Les données sur la fréquence cardiaque proviennent du Apple HealthKit. L’élément Fréquence cardiaque n’apparaît que pour les patients utilisant un iPhone. Gardez à l’esprit les points suivants concernant les données relatives à la fréquence cardiaque :
  1. Les données sur la fréquence cardiaque apparaissent sur un graphique à barres sur lequel une barre représente les BPM au repos et une autre les BPM en marchant. Remarque : Les chiffres du graphique ne peuvent afficher que des valeurs comprises entre 0 et 150. Si le nombre dépasse 150, le graphique sera au maximum, mais le nombre sera tout de même affiché.
  2. Cliquez sur l’icône de graphique pour afficher un graphique des données sur les BPM au repos et les BPM en marchant du patient sur les deux dernières semaines (14 jours), en commençant au jour complet précédent.
  3. Pendant la période préopératoire ou pré-traitement, pour les pathologies non chirurgicales :
     1. Tous les jours : Affiche un nombre pour la moyenne des BPM au repos et des BPM en marchant sur l’ensemble des jours disponibles.
     2. Les 5 derniers jours : Affiche un nombre pour la moyenne des BPM au repos et des BPM en marchant au cours des 5 derniers jours.
  4. Pendant la période postopératoire ou pendant le traitement, pour les pathologies non chirurgicales :
     1. Avant l’opération/avant le traitement : Affiche un nombre pour la moyenne des BPM au repos et des BPM en marchant sur l’ensemble des jours disponibles en préopératoire.
     2. Après l’opération/Pendant le traitement, 2 dernières semaines : Affiche un nombre pour la moyenne des BPM au repos et des BPM en marchant au cours des 2 dernières semaines.
     3. Après l’opération/Pendant le traitement, 5 derniers jours : Affiche un nombre pour la moyenne des BPM au repos et des BPM en marchant au cours des 5 derniers jours.

• Variabilité de la fréquence cardiaque : Affiche la variabilité de la fréquence cardiaque du patient sur un certain nombre de jours. Les données sur la fréquence cardiaque proviennent du Apple HealthKit. L’élément Variabilité de la fréquence cardiaque n’apparaît que pour les patients utilisant un iPhone. Gardez à l’esprit les points suivants concernant les données sur la variabilité de la fréquence cardiaque :
  1. Cliquez sur l’icône de graphique pour afficher un graphique des données sur la variabilité de la fréquence cardiaque du patient sur les deux dernières semaines (14 jours), en commençant au jour complet précédent.
  2. Pendant la période préopératoire ou pré-traitement, pour les pathologies non chirurgicales :
     1. Tous les jours : Affiche un nombre pour la moyenne de la variabilité de la fréquence cardiaque sur l’ensemble des jours disponibles.
     2. Les 5 derniers jours : Affiche un chiffre correspondant à la variabilité moyenne de la fréquence cardiaque pour les 5 derniers jours.
  3. Pendant la période postopératoire ou pendant le traitement, pour les pathologies non chirurgicales :
     1. Avant l’opération/avant le traitement : Affiche un nombre correspondant à la variabilité moyenne de la fréquence cardiaque pendant tous les jours préopératoires disponibles.
     2. Après l’opération/Pendant le traitement, 2 dernières semaines : Affiche un nombre correspondant à la variabilité moyenne de la fréquence cardiaque pour les deux dernières semaines.
     3. Après l’opération/Pendant le traitement, 5 derniers jours : Affiche un chiffre correspondant à la variabilité moyenne de la fréquence cardiaque pour les 5 derniers jours.

• • Apple Watch : Si un patient a connecté une Apple Watch, cette statistique apparaît et affiche des données sur la fréquence à laquelle le patient porte son Apple Watch afin d’en tenir compte lors de l’affichage d’autres statistiques. Nous suggérons aux patients de porter leur montre au moins 8 heures par jour, au moins 4 jours par semaine pour que le clinicien puisse bénéficier de leurs statistiques. Gardez à l’esprit les éléments suivants relatifs aux statistiques de port de l’Apple Watch :
    1. En cliquant sur l’icône du graphique, vous afficherez un historique hebdomadaire du port de la montre par le patient. Les semaines pendant lesquelles le patient a atteint son objectif de port, indiqué ci-dessus, auront une coche verte. Les semaines commencent dimanche.
    2. Par jour : nombre moyen d’heures par jour pendant lesquelles un patient porte son Apple Watch.
    3. Par semaine : nombre moyen de jours par semaine pendant lesquels un patient porte son Apple Watch.
    4. Objectif atteint : L’objectif atteint commencera à être calculé dès que le patient connectera son Apple Watch et s’il se trouve à au moins 20 jours avant l’opération ou le traitement. Cela montrera le nombre de semaines pendant lesquelles le patient a atteint son objectif par rapport au nombre de semaines pendant lesquelles un patient n’a pas atteint son objectif.
       1. Remarque : Seules les semaines complètes sont prises en compte. Le jour de l’intervention, et donc la semaine de l’intervention, n’est pas prise en compte.

Onglet Exceptions : Cet onglet permet à l’utilisateur de consulter et de gérer tous les types d’exceptions pour le patient, qui se répartissent dans les catégories suivantes : Mobilité, clinique et administrative. Les exceptions de mobilité sont automatiquement détectées par le système à partir des données de santé reçues de l’appareil du patient. Les exceptions de mobilité comprennent les exceptions WalkAI, vitesse de marche intelligente, Persona IQ et amplitude de mouvement. Les exceptions cliniques sont automatiquement détectées en fonction des réponses du patient aux questionnaires sur la douleur et les opioïdes. Les exceptions administratives sont automatiquement détectées lorsqu’un patient répond tardivement aux évaluations ou présente des tâches qui se chevauchent dans le cadre de ses multiples épisodes de soins. Une exception peut ne se produire qu’un seul jour ou rester ouverte pendant plusieurs jours. Les exceptions enregistrées comportent toujours un type (c’est-à-dire la raison pour laquelle elles ont été détectées), la date d’enregistrement et la réponse requise du patient lors de son enregistrement. Plusieurs actions peuvent être entreprises en cas d’exception, comme indiqué ci-dessous. L’historique des actions les plus récentes est affiché pour chaque exception. Remarque : Chaque exception ayant des données en cours qui s’étend sur plusieurs jours peut être développée en cliquant sur la flèche vers le bas. Cela affichera chaque jour de l’épisode d’exception et la métrique pertinente pour laquelle l’exception est déclenchée.

• Les informations de cet onglet sont réparties dans les sections suivantes :
  • Active
    1. Les exceptions actuellement actives détectées pour le patient. Une exception active est une exception nouvelle ou en cours qui est mise en évidence sur la fiche patient (Mes patients) et la page Mes tâches.
    2. Dans cette vue, les actions qui peuvent être prises sur les exceptions sont les suivantes :

• • 1. 1. Message : envoie directement un message au patient. Ce message apparaîtra dans le fil de discussion normal pour le patient et tous les membres de l’équipe soignante.
       2. Reconnaître : cette action met fin à la mise en évidence de l’exception comme « active », indiquant qu’un membre de l’équipe soignante l’a vue.
       3. Désactiver :

• • 1. 1. • Pendant un certain temps : arrêter temporairement de signaler le cas à l’équipe soignante, afin de donner au patient la possibilité de résoudre l’exception. Si le patient ne résout pas l’exception dans la fenêtre de temps sélectionnée, elle sera à nouveau mise en surbrillance une fois cette période expirée.

• • • • • • Périodes de désactivation disponibles :
            • 3 jours
            • 7 jours
            • 10 jours
            • 14 jours
        • Indéfiniment : arrêter définitivement la détection et la mise en évidence de ce type d’exception pour le patient. Remarque : Vous devez ajouter un commentaire lors de cette action.
• Reconnu
  1. Cas exceptionnels qui ont été reconnus par un membre de l’équipe soignante. Une exception reconnue n’est pas « mise en évidence » dans Mes tâches ou Mes patients, car une reconnaissance indique que quelqu’un l’a vue et ne souhaite pas être averti, sauf si une nouvelle instance de l’exception est déclenchée.
  2. Une exception peut être « non reconnue » ici si elle a été reconnue par erreur ou si l’utilisateur souhaite qu’elle soit à nouveau mise en évidence.
• Désactivé
  1. Exceptions qui ont été temporairement désactivées par un membre de l’équipe soignante. Une fois la période de désactivation expirée, si l’exception n’est pas résolue, elle sera rebasculée vers les exceptions actives. La date d’expiration de la période de désactivation est visible pour chaque exception dans cette section.
  2. Lorsqu’un membre de l’équipe soignante désactive indéfiniment un type d’exception, ce qui empêche sa détection et sa mise en évidence pour le patient, celui-ci sera visible ici. Les types d’exceptions désactivées comprennent une note obligatoire, saisie par le membre de l’équipe soignante qui les a désactivées. Dans cette section, vous pouvez également « réactiver » chaque exception, ce qui permet au système de recommencer à vérifier les données du patient pour ce type d’exception.
• Résolu
  1. Les exceptions résolues sont répertoriées dans cette section. Pour les exceptions en cours, lorsqu’un patient les résout, cette instance d’exception avec toutes ses données pertinentes sera déplacée vers la section historique. Pour les exceptions qui ne sont pas récurrentes ou qui sont ponctuelles, si une nouvelle instance de cette exception s’est déclenchée, la précédente sera résolue (par exemple, les affectations cliniques).
• REMARQUE : Vous pouvez configurer des notifications par e-mail dans Mon profil pour recevoir un e-mail lorsqu’une nouvelle exception est créée au nom de l’un de vos patients ou un e-mail récapitulatif programmé contenant le nombre d’exceptions actuellement actives, répertoriées par catégorie d’exception, pour tous les patients de vos équipes soignantes.

Onglet Protocole :

• • cliquez dessus pour voir le protocole attribué au patient, s’il y en a un. Si un épisode de soins est terminé, l’onglet « Protocole » affichera le dernier protocole affecté. Voici comment naviguer sous cet onglet et l’utiliser correctement :
    • Bouton de changement de protocole : En sélectionnant ce bouton, vous pouvez modifier le protocole actuel du patient en changeant le niveau d’exercice ou en activant/désactivant l’apprentissage.
    • Disposition de l’onglet Protocole : Vous pouvez voir le protocole actuellement affecté au patient ainsi que le niveau dans un tableau. Le tableau affiche les colonnes suivantes :

1. 1. 1. Jour→Le jour du protocole (par exemple, -30, -25, +5, +11, etc.).
      2. Date→ Date à laquelle cet événement de protocole a été assigné pour être terminé. Remarque : Si les patients n’effectuent pas l’apprentissage et les évaluations qui leur ont été affectées les jours où ceux-ci sont dus, ils ont la possibilité de les effectuer les jours suivants. Les exercices physiques ne seront plus disponibles une fois le délai dépassé.
      3. Terminé→ Indique que chaque élément du protocole a été effectué. Un indicateur différent apparaît selon les activités suivantes :
         1. Coche : Éléments pédagogiques et évaluations réalisés à la date prévue.
         2. Nombre de jours de retard : Les tâches d’apprentissage et les évaluations sont effectués au-delà de la date prévue.
         3. Manqué : Les exercices ne sont pas effectués le jour prévu.
         4. Pourcentage de répétitions/minutes : Affiche un pourcentage des répétitions/minutes effectuées par rapport aux répétitions/minutes demandées pour les exercices qui ont été effectués le jour prévu.
         5. Non validé : Tâches qui doivent encore être effectuées.
      4. Type→ Le type d’élément du protocole (par exemple, Éducation, Exercices ou Évaluations).
      5. Titre→ Affiche le nom des éléments pédagogiques et des évaluations, ainsi que le titre et le niveau d’un exercice.
      6. Flèche déroulante→Cliquez sur la flèche déroulante pour développer la ligne et afficher des informations plus spécifiques sur l’élément de protocole. 1. Si l’élément est un apprentissage, le système le charge au-dessous de la ligne dans son protocole.
         1. • 1. Si l’élément est un apprentissage, le système le charge au-dessous de la ligne dans son protocole.
              2. Si l’élément est une évaluation, le système la charge puis indique si elle a été complétée. S’il l’a été, un score apparaît ainsi qu’un lien permettant de consulter les résultats sous l’onglet de questionnaire. Remarque : Si vous voulez voir les réponses apportées à l’évaluation, cliquez sur l’onglet « Évaluations ».
              3. Si l’élément est un exercice, le système charge un tableau affichant les exercices du programme, le nombre de répétitions/minutes effectuées par rapport au nombre demandé et si l’exercice a été effectué ou omis.

• • • Options de filtre de protocole : Cliquez sur le menu déroulant Tous les types pour afficher une catégorie spécifique de tâches affectées dans un protocole, y compris Tous les types, Apprentissage, Exercices physiques et Évaluations.

Messages: Affiche un fil de discussion entre le patient et son équipe soignante. Vous pouvez consulter les messages à partir de plusieurs emplacements dans le système : en cliquant sur l’icône Messages dans la barre d’en-tête, en cliquant sur l’icône Messages dans les pages Mes patients ou Mes tâches, ou en cliquant sur l’onglet Messages dans la page Détails du patient. Voici quelques points importants à propos de l’affichage des messages :

• • Une icône de message magenta indique un message non résolu entre le patient et son équipe soignante.
  • Le fil de messages sera UNE discussion permanente entre tous les utilisateurs cliniques qui font partie d’une équipe soignante et le patient. Le patient voit le même fil de discussion que les utilisateurs cliniques ainsi que les photos de chaque utilisateur clinique du fil de discussion.
  • Vous pouvez répondre au patient en cliquant sur la boîte de message et en saisissant votre message. Une fois votre message rédigé, cliquez sur « Envoyer » et le patient recevra une notification l’informant qu’il a reçu un message.
  • Le fil de discussion est spécifique à l’épisode de soins, en fonction de l’équipe soignante attribuée, vous pouvez voir différentes personnes disponibles dans le fil de discussion lorsque vous basculez entre les épisodes soignantes.
  • Pour plus d’informations sur la messagerie, consultez la section : Messages.

Évaluations : Cet onglet affiche les questionnaires et les évaluations de l’amplitude de mouvement affectés aux patients et complétés par leurs soins, avec les informations suivantes :

• • Dans la colonne de gauche, vous voyez :

• • 1. date à laquelle le questionnaire ou l’évaluation de l’amplitude des mouvements a été attribuée
    2. Questionnaire complété ou non

• Dans la colonne de droite, sous un questionnaire, vous pouvez voir :

• • 1. L’ensemble du questionnaire
    2. Score
    3. Les réponses apportées au questionnaire

• Dans la colonne de droite, sous une évaluation de l’amplitude des mouvements, vous pouvez voir :

1. 1. 1. Un résumé des résultats de l’évaluation
      2. Amplitude de mouvement maximale et minimale
      3. Évaluations de la difficulté et de la douleur
      4. Miniatures du patient effectuant l’évaluation
      5. Clip vidéo du patient effectuant l’évaluation

• • Si aucun questionnaire n’a été attribué, ce message apparaît : Aucun questionnaire attribué à ce jour.

Attribution de l’équipe soignante : Cette page permet à l’utilisateur de consulter et de gérer les affectations cliniques pour un épisode de soins spécifique d’un patient. Elle contient un bouton permettant de créer de nouvelles attributions (qui nécessitent un ou plusieurs destinataires et une courte description). Chaque attribution peut être développée pour voir son historique sur la page via le bouton « Voir l’historique de l’attribution ». Il y a deux sections principales sur la page :

• • Attributions ouvertes : Vous pouvez ici visualiser toutes les attributions en cours pour l’épisode de soins, y compris les attributions non confirmées (couleur plus vive) et les attributions en cours (couleur plus claire). Les attributions peuvent être urgentes (rouge) et non urgentes (jaune). Diverses actions peuvent être entreprises dans le cadre des attributions en cours :
    1. Accuser réception : Tout membre de l’équipe soignante peut accuser réception d’une attribution non reconnue, mais il en devient le destinataire. Cela déplace également l’affectation en mode « en cours »
    2. Résoudre : Tout membre de l’équipe soignante peut résoudre une attribution en cours. Cela ouvrira une nouvelle page, où un court message de résolution est requis.
    3. Modifier (bouton Stylo) : Tout membre de l’équipe soignante peut modifier l’attribution. Cela ouvrira une nouvelle page où la description, les personnes attribuées et le niveau d’urgence pourront être modifiés. Des commentaires peuvent également être ajoutés pour fournir un contexte sur la modification.
    4. Commentaire : Tout membre de l’équipe soignante peut ajouter des commentaires à la tâche.
• Attributions résolues : Vous pouvez consulter ici toutes les tâches résolues pour un épisode de soins. Vous pouvez afficher l’historique spécifique de chaque attribution et le développer dans la page, et vous pouvez rouvrir l’attribution. La réouverture de l’attribution vous amènera à une nouvelle page où vous devrez attribuer de nouveaux destinataires et fournir une raison pour la réouverture avant d’enregistrer et de mettre à jour le statut de l’attribution.

REMARQUE : Vous pouvez configurer les notifications par e-mail dans Mon profil pour recevoir un e-mail lorsqu’une nouvelle tâche vous est attribuée ou un e-mail programmé annonçant que vous avez une nouvelle attribution.

Équipes soignantes

La page Équipes soignantes permet de visualiser et de gérer les équipes soignantes et les utilisateurs cliniques. Pour accéder à la pageÉquipes soignantes, cliquez sur le menu déroulant Navigation dans l’en-tête. Remarque : Seuls les utilisateurs cliniques disposant de « privilèges d’administrateur » peuvent créer, modifier ou supprimer d’autres utilisateurs cliniques et équipes soignantes. Pour plus d’informations, voir Section 10 : Accès administratif.

• Voir les équipes soignantes :
  cliquez sur le bouton Équipes soignantes pour afficher les équipes soignantes. Par défaut, l’option Équipes soignantes est sélectionnée lorsque vous naviguez jusqu’à la page Équipes soignantes.
• Voir les utilisateurs cliniques :
  cliquez sur le bouton Utilisateurs cliniques pour afficher tous les utilisateurs cliniques qui font partie de vos équipes de soins. Si vous êtes un utilisateur clinique bénéficiant de privilèges d’administrateur, vous pouvez voir tous les utilisateurs cliniques.
  • Utilisateurs désactivés :
    cliquez sur Utilisateurs désactivés pour filtrer les utilisateurs cliniques désactivés.

Lorsque vous cliquez sur une équipe soignante spécifique, vous pouvez voir tous les utilisateurs cliniques et les patients qui font partie de cette équipe, et cliquer sur chacun d’entre eux. De plus, les actions suivantes sont disponibles :

• Modifier l’équipe soignante : Les utilisateurs cliniques disposant de privilèges d’administrateur peuvent cliquer sur « Modifier l’équipe soignante ». Pour plus d’informations sur la modification des équipes soignantes, consultez la section : Accès administratif.
• Gérer les heures de bureau : Cliquez sur le bouton « Gérer les heures de bureau » en haut de la page Équipes soignantes pour définir les heures d’ouverture de la clinique de votre équipe soignante. Sur cette page, vous pouvez saisir un message d’absence du bureau personnalisé que vos patients peuvent voir en dehors des heures d’ouverture de la clinique. Utilisez cette fonction pour définir les attentes des patients en matière de temps de réponse aux messages de l’équipe soignantes et/ou proposer d’autres moyens de demander des soins pendant que l’équipe soignante n’est pas au bureau.

Protocoles

Dans cette section, vous allez en savoir plus sur les protocoles disponibles et sur leur mode d’affichage. Vous pouvez accéder à la page Protocoles à partir de ces deux emplacements dans le système : En-tête→Menu déroulant de navigation→Protocoles OU Page de profil du patient→Affecter un protocole. Remarque : Lorsque vous consultez les protocoles à partir de la page du profil du patient, ceux-ci peuvent être limités en fonction de l’existence ou non de parcours de soins par défaut. Pour plus d’informations sur les parcours de soins par défaut, voir la section : Accès administratif → Modifier les équipes soignantes → Configurer les parcours de soins et/ou la section : Accès administratif → Modifier les utilisateurs cliniques → Configurer les parcours de soins.

Sur la page Protocoles, vous pouvez visualiser tous les protocoles disponibles, les trier par protocoles spécifiques et prévisualiser les différents éléments (ex. : apprentissage, exercices physiques et enquêtes) de chaque protocole.

• La page Protocoles consistera en une « carte courte » pour chaque protocole disponible. Par défaut, tous les protocoles sont répertoriés dans l’ordre alphabétique de leur nom. Sur chaque fiche de protocole, vous pouvez voir les informations suivantes :
  1. Nom du protocole, description du protocole (s’il n’y en a pas, le champ est vierge), durée, programmes (toutes les options de niveau de programme disponibles pour ce protocole).
• Vous pouvez filtrer la page par procédure en cliquant sur le menu déroulant Catégories situé en haut à droite de la page.
• Si vous cliquez sur une carte de protocole, vous accéderez à la page de prévisualisation du protocole.
  1. Le titre du protocole figure en haut de la page de prévisualisation du protocole .
  2. Au-dessous, vous voyez les informations suivantes :
     1. Description : Description du protocole. En l’absence de description, le champ est vierge.
     2. Différence : Durée du protocole
     3. Routines : Les niveaux de routine disponibles (c’est-à-dire le niveau 1, le niveau 2 ou aucun exercice)
  3. Si vous faites partie d’un client qui prend en charge plusieurs langues, vous pourrez modifier la vue du protocole pour voir chaque version linguistique de chaque protocole.  Si votre client ne prend pas en charge plusieurs langues, vous ne pourrez voir les protocoles que dans la langue prise en charge par votre client.
  4. Vous pouvez filtrer le protocole en cliquant sur le menu déroulant Tous les types afin de n’afficher que certains éléments spécifiques (c’est-à-dire Tous les types, Éducation, Exercices ou Évaluations) dans le protocole.
  5. Vous pouvez sélectionner le menu déroulant Tous les types pour filtrer le protocole par niveaux.
     1. Si « Tous les types » ou « Exercices » est sélectionné dans le menu déroulant Tous les types, le filtre de niveau affichera par défaut tous les niveaux, mais inclura les deux options suivantes : Niveau 1 ou Niveau 2.
     2. Si « Apprentissage » ou « Enquêtes » sont sélectionnés, le menu déroulant Tous les types sera remplacé par défaut par l’option “-“.
• En haut de la page Protocole, un tableau répertorie les informations suivantes sur le protocole :
  1. Jour→Le jour du protocole (par exemple, -30, -25, +5, +11, etc.). Remarque : Le jour 0 correspondra au jour de l’intervention chirurgicale pour les cas chirurgicaux ou, pour les cas non chirurgicaux, au jour de début du programme.
  2. Type→Le type d’élément du protocole (par exemple, apprentissage, exercices physiques et enquête).
  3. Niveau→Affiche « – » pour l’éducation et les enquêtes ; affiche « 1 » ou « 2 » pour les exercices.
  4. Titre→Affiche le titre de l’apprentissage, des enquêtes et des exercices physiques.
  5. Flèche déroulante→Cliquez sur la flèche déroulante pour développer la ligne et afficher des informations plus spécifiques sur l’élément de protocole. Remarque : Plusieurs lignes peuvent être développées en même temps.
     1. Si l’élément est un apprentissage, le système le charge au-dessous de la ligne dans le protocole.
     2. Si l’élément est un questionnaire, le système charge le titre et le texte entier.
     3. Si l’élément est un exercice, le système charge un tableau affichant les exercices du programme ainsi que le nombre de répétitions/minutes demandées pour chaque exercice.

Messages

Cette section explique les capacités de messagerie entre les patients et les utilisateurs cliniques, ainsi qu’entre les patients et l’Assistant de messagerie IA dans le cadre de mymobility. Vous pouvez accéder au fil de messagerie depuis plusieurs endroits : En-tête→Icône Messages→Page Messages OU Page d’accueil→Page Détails Patient→Onglet Messages OU Page d’accueil→PageMessages.

Vous pouvez envoyer un message au patient ainsi qu’aux autres membres de l’équipe soignante de ce patient en un seul fil de discussion. Chaque patient n’a qu’UN SEUL fil de discussion et tout membre de son équipe soignante peut envoyer/recevoir des messages dans ce fil. Procédez comme suit pour envoyer un nouveau message à un patient :

• À partir du fil de discussion, saisissez le message dans la boîte de dialogue à côté du bouton Envoyer.
• Cliquez ensuite sur le bouton Envoyer.
• Votre message doit apparaître au bas du fil de discussion puisqu’il est le plus récent. Le patient reçoit une notification dès qu’il reçoit un nouveau message.
• Sous chaque message du fil de discussion, une ligne indique qui a envoyé le message, et la date et l’heure d’envoi du message apparaissent. À côté de chaque message, il y a la photo de profil de l’utilisateur.
• Remarque : Si vous n’avez pas de photo de profil dans le système, le patient verra une photo de substitution à la place.
• Dans la colonne de droite (à côté du fil de discussion) se trouvent les coordonnées du patient ainsi qu’une liste des noms des utilisateurs cliniques membres de l’équipe soignante.

Icône des messages :
En cliquant sur l’icône des messages dans l’en-tête, vous accéderez à la page Messages où vous pourrez voir les fils de messages non résolus pour tous vos patients. L’icône Messages dans la barre d’en-tête principale de mymobility présente un chiffre en exposant couleur magenta en haut à droite s’il y a ne serait-ce qu’un message non résolu dans le fil de discussion.

Mise en page des messages :
La page Messages contient diverses informations sur le type de message envoyé et sur les moyens de trier les messages. Gardez à l’esprit les éléments suivants pour faciliter la navigation sur cette page.

• La page Messages comporte une barre d’en-tête avec différentes options de tri, ainsi que plusieurs colonnes d’informations sur les messages.
  1. Dans la barre d’en-tête de la page Messages, vous pouvez voir les éléments suivants :
     1. Nombre de messages non résolus que vous avez.
     2. Une barre bascule avec la possibilité d’afficher les messages non résolus ou résolus.
        1. La vue des messages non résolus n’affiche que les messages non résolus.
        2. La vue de résolution automatique affiche les fils de discussion que le patient a marqués comme n’ayant pas besoin d’aide supplémentaire après que l’Assistant de messagerie a répondu à sa demande au cours des trente derniers jours. Pour consulter les anciens messages, allez sur la page des détails du patient > Messages.
        3. La vue des messages résolus n’affichera que les messages résolus des trente derniers jours. Pour consulter les anciens messages, allez sur la page des détails du patient > Messages.
     3. Menu déroulant Plus récents → Cliquez ici pour trier vos messages de la manière suivante :
        1. Plus récents : permet de trier les messages de sorte que les plus récents soient en haut et les plus anciens en bas.
        2. Nom de famille : permet de trier les messages par ordre alphabétique (ordre croissant, de A à Z), par nom de famille du patient.
  2. Dans les colonnes de messagerie, vous pouvez voir les informations suivantes :
     1. Photo de profil et nom du patient : la photo de profil du patient apparaît en premier, accompagnée de son nom.
     2. SMS le plus récent : cette colonne affiche jusqu’à deux lignes de texte du message, selon le texte. Si le message contient plus de deux lignes, des points de suspension (…) apparaissent pour indiquer que le texte est plus long. Si une photo ou une vidéo accompagne le message le plus récent, une icône représentant le type de message apparaît sur la ligne de contenu du message.
     3. Date/heure : si le message le plus récent a été envoyé le jour même, cette colonne affiche l’heure d’envoi du message. Si le message a été envoyé la veille, elle affiche Hier. Si le message a été envoyé la semaine précédente (donc ni aujourd’hui ni hier), elle affiche le jour de la semaine. Si le message a été envoyé plus d’une semaine auparavant, elle affiche la date au format MM/JJ/AA.
     4. Résolu/non résolu : si un message n’a pas encore été résolu, un point d’exclamation apparaît à l’extrême droite de la ligne du message. Si un message a été résolu, il n’y a aucun point d’exclamation.
• Un message non résolu est un message qui n’a pas encore été pris en charge et qui doit donc être traité par un membre de l’équipe soignante. Si un message n’est pas résolu, tous les membres de l’équipe soignante voient l’icône correspondante.
• L’onglet Résolution automatique ne sera présent que si cette fonction est activée pour le client, et les fils de discussion n’y seront déplacés que SI le patient indique qu’il n’a pas besoin d’aide supplémentaire de la part de son équipe soignante dans le cadre de son interaction avec l’Assistant de messagerie IA.
  1. Si la résolution automatique n’est pas activée, tous les fils de discussion auxquels l’assistant de messagerie IA répondra resteront non résolus, quel que soit le retour d’information du patient.
  2. Les réponses de l’Assistant de messagerie IA seront basées sur le support pédagogique déjà attribué au patient.
  3. L’assistant de messagerie IA peut être désactivé pour des patients spécifiques à partir du fil de messages sur la page Détails du patient.
• N’importe quel membre de l’équipe soignante peut marquer le message d’un patient comme résolu. Gardez à l’esprit que le fait de marquer un message comme résolu supprimera toutes les notifications des tableaux de bord et des écrans de messagerie des autres membres de l’équipe soignante.
• Par défaut, la liste des messages affiche les messages reçus en dernier en haut et les messages les plus anciens en bas. Remarque : Si vous n’avez pas encore de messages, l’écran indique : « Aucun message n’a été reçu. »
• En cliquant sur une ligne de message, vous accéderez directement au fil du message sur la page Détails du patient.
• Lorsqu’un patient est retiré du programme mymobility, ses messages sont supprimés de votre liste de messages.

Notifications de messages

• Pour configurer les options préférées pour les notifications de messages, visitez Mon profil. Vous disposez des options suivantes pour recevoir des notifications de messages par courrier électronique :
  1. Immédiatement– Vous pouvez choisir de recevoir des notifications par courrier électronique dès la réception d’un nouveau message de patient ou d’une exception nouvellement détectée. Ces notifications sont légèrement différées, de sorte que si vous êtes actif/active dans l’application, vous ne recevrez pas de notification.
     1. Vous pouvez choisir de recevoir des notifications de messages immédiats tous les jours, du lundi au vendredi ou pas du tout.
  2. Planifié – Vous pouvez choisir de recevoir des notifications par e-mail pour vous rappeler le nombre de messages non résolus ou d’exceptions actives pour les patients de votre équipe soignante.
     1. Vous pouvez choisir de recevoir ces rappels à tout moment ou à certains des moments suivants :
        • 8 h 00
        • 12 h 00
        • 16 h 45
     2. Vous pouvez également choisir de recevoir ces notifications tous les jours, du lundi au vendredi, ou pas du tout.

Visite vidéo de télésanté

La visite vidéo de télésanté permet aux cliniciens de se mettre en contact avec leur patient à l’aide des capacités audio et vidéo de mymobility.

L’utilisateur clinique peut utiliser mymobility pour organiser une consultation vidéo avec un patient actif existant qui présente une pathologie donnée et gérer son plan de traitement. Pour fixer un rendez-vous pour une visite vidéo de télésanté, le clinicien devra naviguer vers Menu -> Visite vidéo pour accéder à la page d’accueil Visite vidéo.

Page d’accueil de visite vidéo
La page d’accueil de la visite vidéo offre une vue unique pour tous les aspects liés à la mise en place et à la gestion de la visite vidéo avec le patient. L’utilisateur clinique peut accéder à ce qui suit à partir de la page d’accueil de la visite vidéo

• Visites à venir – toutes les visites vidéo à venir sont affichées par ordre chronologique, la date et l’heure les plus récentes figurant en tête de liste.
• Filtre par patient ou MRN – l’utilisateur clinique peut filtrer en indiquant le nom du patient ou le MRN pour ne voir que les rendez-vous spécifiques à un patient.
• Mes rendez-vous – Permet à l’utilisateur clinique de visualiser uniquement les rendez-vous programmés pour lui.
• Vérification du système – permet à l’utilisateur clinique de vérifier si la caméra, le haut-parleur et le microphone sont configurés avant le rendez-vous.
• Ajouter – permet à l’utilisateur clinique de prendre un rendez-vous pour une consultation vidéo avec un patient existant.

La visite vidéo avec le patient peut être répartie en 4 phases.

Ajouter un rendez-vous de visite vidéo
L’utilisateur clinique peut prendre un rendez-vous pour une visite vidéo à partir de la page d’accueil de la visite vidéo en accédant à la page Ajouter une visite en cliquant sur « Ajouter ». Pour prendre rendez-vous, vous devez saisir les informations suivantes :

• Nom du patient : il s’agit d’un champ obligatoire où l’utilisateur clinique saisira le nom du patient. Le champ affichera le nom du patient au moment où l’utilisateur clinique le saisit, si le patient est un utilisateur inscrit sur mymobility.
• Membre de l’équipe soignante : Le membre de l’équipe soignante qui sera le principal participant à la visite vidéo doit impérativement être indiqué dans le champ Membre de l’équipe soignante. Il y a également 2 autres champs pour fournir des membres de l’équipe soignantes facultatifs qui peuvent avoir besoin de faire partie du rendez-vous
• Prévu : L’utilisateur clinique peut choisir de planifier une visite vidéo et de fixer un rendez-vous en fournissant les informations suivantes : date, heure, durée. L’utilisateur clinique peut également ajouter des instructions spéciales au patient à l’aide du champ Instructions pour le patient et sélectionner Ajouter une visite. Le rendez-vous sera ajouté à la page de la visite vidéo et une alerte sera envoyée au patient.
• Immédiatement : L’utilisateur clinique peut sélectionner Immédiat et prendre un rendez-vous impromptu avec le patient. Lorsque vous cliquez sur « Ajouter une visite immédiate » pour configurer le rendez-vous, les informations relatives au rendez-vous sont ajoutées à la page de visite vidéo et une notification est envoyée au patient pour l’inviter à rejoindre l’appel vidéo.

Gérer le rendez-vous de visite vidéo
L’utilisateur clinique peut gérer le rendez-vous de visite vidéo à partir de la page d’accueil de la visite vidéo. Toutes les visites vidéo à venir seront répertoriées par ordre chronologique avec le rendez-vous le plus récent en haut. L’utilisateur clinique peut gérer les rendez-vous en cliquant sur :

• Modifier – L’utilisateur clinique peut modifier le rendez-vous existant ou reprogrammer le rendez-vous avec le patient. Lorsqu’un rendez-vous est modifié, une alerte est envoyée au patient pour l’informer que le rendez-vous a été mis à jour.
• Annuler – Permet à l’utilisateur clinique d’annuler un rendez-vous de visite vidéo existant. Lorsqu’un rendez-vous est annulé, une notification est envoyée au patient pour l’informer que le rendez-vous a été annulé.

Assister à une visite vidéo avec le patient
L’utilisateur clinique peut se rendre sur la page de la visite vidéo pour rechercher les rendez-vous à venir et lorsqu’il y a un rendez-vous à venir dans les 5 prochaines minutes, le bouton « Démarrer » apparaîtra sous Changer/Annuler, afin que vous puissiez démarrer l’appel vidéo. Lorsque le patient a rejoint l’appel, l’utilisateur clinique verra que le patient s’est enregistré et pourra cliquer sur « Rejoindre » pour participer à l’appel vidéo. Au cours de l’appel vidéo, en tant qu’utilisateur clinique, vous pourrez :

• vous voir vous-même ainsi que la vidéo du patient
• cliquer sur l’icône de l’écran partagé pour voir la vidéo du patient et la page des informations sur le patient dans le même écran
• couper/rétablir le son du haut-parleur
• allumer et éteindre la caméra
• discuter avec le patient pendant l’appel vidéo
• quitter l’appel sans déconnecter la visite vidéo
• mettre fin à l’appel pour tous les participants

Ajouter des notes après la visite
À la fin de l’appel, en tant qu’utilisateur clinique, vous pouvez ajouter des notes de patient, qui seront ajoutées à l’historique du patient. Les notes ajoutées seront également disponibles dans le rapport du patient pour plus de référence.

Si le patient ne s’est pas présenté à la visite vidéo, l’utilisateur clinique pourra marquer le patient comme « No-show » (ne s’est pas présenté) après la fin de l’appel vidéo à des fins de facturation.

Accès des administrateurs

L’utilisateur clinique bénéficiant de privilèges d’administrateur dispose d’un accès supplémentaire par rapport aux autres utilisateurs cliniques ou aux utilisateurs cliniques bénéficiant de privilèges de chirurgien. En tant qu’utilisateur clinique bénéficiant de privilèges d’administrateur, vous êtes autorisé à créer, modifier, désactiver et réactiver les profils des utilisateurs cliniques, et à créer, modifier et supprimer des équipes soignantes. Pour obtenir des informations plus spécifiques sur l’accès aux « privilèges administratifs », consultez le tableau des types d’utilisateurs à la section : Page d’accueil.

Page d’accueil :

• Mon profil : en plus de pouvoir télécharger et modifier votre photo de profil et changer votre mot de passe, vous pouvez également modifier tous les autres champs de cette page. Remarque : vous êtes également autorisé à modifier les profils des autres utilisateurs cliniques.

Créer de nouvelles équipes soignantes :
vous êtes autorisé à créer de nouvelles équipes soignantes. Procédez comme suit pour créer une nouvelle équipe soignante :

• Cliquez sur le bouton « Équipes soignantes » dans lemenu déroulant de la navigation principale, disponible sur n’importe quelle page de la barre d’en-tête principale de mymobility.
• Dans lapage Équipes soignantes, cliquez sur le menu déroulant Créer, puis sélectionnez « Équipe soignante ».
• Vous serez redirigé vers la page Créer une équipe où vous trouverez deux champs :
  1. Nom de l’équipe (champ obligatoire) → Saisissez le nom de l’équipe soignante.
  2. Utilisateurs cliniques (champ facultatif) → Vous pouvez choisir d’ajouter les utilisateurs cliniques maintenant ou plus tard. N’oubliez pas que si vous n’ajoutez pas les utilisateurs lors de la création de l’équipe soignante, cette dernière n’apparaît pas lors de la création d’un profil de patient. Pour ajouter des utilisateurs cliniques à l’équipe soignante, vous voyez une liste de tous les utilisateurs cliniques enregistrés dans le système avec une case à cocher en regard de leur nom. Pour choisir des utilisateurs, il vous suffit de cocher la case correspondante. Cela indique que l’utilisateur a été sélectionné pour l’équipe soignante.
• Cliquez ensuite sur le bouton Équipe soignante au bas de la page. Remarque : si vous choisissez un nom d’équipe soignante déjà utilisé, le système vous l’indique dès que vous cliquez sur le bouton Créer.
• Si votre équipe soignante est correctement créée, vous revenez à la Page Équipes soignantes et un message de confirmation apparaît.

Modifier les équipes soignantes : Vous pouvez modifier les équipes soignantes depuis la page Équipes soignantes. Procédez comme suit pour modifier une équipe soignante :

• Sur la page Équipes soignantes, assurez-vous que le bouton « Équipes soignantes » est sélectionné.
• Dans la liste des fiches des équipes soignantes, sélectionnez l’équipe soignante que vous voulez modifier.
• En cliquant sur le bouton « Modifier l’équipe soignante » situé à droite de l’écran, vous pourrez effectuer les opérations suivantes :

• • 1. Modifier le nom de l’équipe soignante
    2. Modifiez les utilisateurs qui font partie de cette équipe soignante . Remarque : Les utilisateurs qui font partie de cette équipe soignante spécifique auront une coche dans la case à côté de leur nom.
       • Pour supprimer un utilisateur, cliquez sur la case à côté du nom de l’utilisateur clinique. Cela décoche la case et indique que vous souhaitez le retirer de l’équipe soignante.
    3. Configurer les parcours de soins : En cliquant sur ce bouton, vous pourrez créer des protocoles spécifiques à l’équipe soignante en ouvrant la page « Sélectionner les parcours de soins pour (équipe soignante) ». La création de protocoles spécifiques à l’équipe soignante vous permet de faire deux choses : 1. Limiter les protocoles pouvant être affectés à un patient par pathologie et par équipe soignante ou 2. Sélectionnez un protocole par défaut que vous souhaitez affecter à un patient par défaut s’il est affecté à une équipe soignante et à une pathologie spécifiques. Remarque : Il existe également des protocoles de soins spécifiques aux chirurgiens, qui prévalent sur les protocoles de soins spécifiques aux équipes soignantes. Pour plus de détails sur la configuration des parcours de soins pour les chirurgiens, reportez-vous à la Section : Accès administratif → Modifier les profils des utilisateurs cliniques.
       • Sur cette page, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
         • Une liste déroulante des pathologies est présente sous l’en-tête. La sélection d’une pathologie affichera tous les protocoles disponibles pour cette pathologie chez votre client, classés par latéralité.
         • Cochez la case « Disponible pour affectation » pour indiquer que le protocole peut être affecté si un patient fait partie de l’équipe soignante pour laquelle vous configurez des parcours de soins et qu’il se voit attribuer une pathologie et une latéralité. Vous pouvez également indiquer le niveau des exercices qui peuvent être affectés.
         • En cliquant sur le bouton « Sélectionner comme valeur par défaut » d’un protocole, celui-ci sera affectépar défaut à un patient s’il fait partie d’une équipe soignante et qu’une pathologie et une latéralité spécifiques lui ont été affectés.
         • Pour enregistrer vos modifications, cliquez sur le bouton « Enregistrer » en bas de cette page. Un message vous indiquera que vos modifications ont été prises en compte.
         • En cliquant sur le bouton Retour, vous reviendrez à la page Modifier l’équipe soignante.

• Lorsque vous avez terminé de modifier une équipe soignante, cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications » dans le coin inférieur droit de la page pour revenir à la page Équipe soignante.

Supprimer les équipes soignantes :
vous pouvez supprimer une équipe soignante du système en procédant comme suit :

• Sur la page Équipes soignantes, assurez-vous que le bouton « Équipes soignantes » est sélectionné.
• Dans la liste des fiches des équipes soignantes, sélectionnez l’équipe soignante que vous voulez supprimer.
• Sur la page de cette équipe soignante, cliquez sur le bouton Supprimer cette équipe au bas de la page.
• Gardez à l’esprit les points suivants lorsque vous supprimez une équipe soignante :
  1. Si des utilisateurs cliniques font toujours partie de cette équipe soignante et n’appartiennent qu’à cette équipe, un message s’affichera : « Des membres de l’équipe soignante qui doivent être ajoutés à une autre équipe soignante avant de supprimer cette équipe soignante ».
  2. S’il y a encore des patients dans l’équipe soignante, un message s’affiche : « Réaffectez patients à une nouvelle équipe soignante avant de supprimer cette équipe  ».
  3. Si les patients et les utilisateurs cliniques font toujours partie de l’équipe soignante, vous recevrez un message disant : « Des membres de l’équipe soignante et des patients doivent être ajoutés à une autre équipe soignante avant de supprimer cette équipe soignante ».

Créer de nouveaux utilisateurs clinique :
vous êtes autorisé à créer de nouveaux profils d’utilisateurs cliniques. Procédez comme suit pour créer un nouveau profil d’utilisateur clinique :

• Sur la page Équipes soignantes, cliquez sur le menu déroulant Créer à droite de l’écran et sélectionnez « Utilisateur clinique ».
• Sur la page Créer un utilisateur clinique, saisissez les informations démographiques du nouvel utilisateur dans les champs suivants :
  1. Champs obligatoires : nom et prénom, titre, adresse électronique, numéro de portable, équipe(s) soignante(s)
  2. En option : champ Autorisations pour Admin ou Chirurgien, Préfixe, Suffixe
• Remarque : le champ Autorisations vous permet de donner davantage d’accès à l’utilisateur. Si vous ne connaissez pas les différences, cliquez sur l’icône de point d’interrogation pour plus d’informations.
• Une fois les informations requises saisies, cliquez sur Créer pour terminer le profil du nouvel utilisateur clinique. Remarque : grâce à ce processus, le système envoie au nouvel utilisateur un e-mail de bienvenue contenant les consignes de connexion ainsi qu’un autre e-mail contenant le mot de passe temporaire.
• Lors de la configuration d’un nouveau compte d’utilisateur, il vaut mieux que l’utilisateur choisisse une adresse électronique liée à l’établissement. Mais en l’absence de ce type d’adresse électronique, une adresse personnelle peut également faire l’affaire.

Modifier les profils des utilisateurs cliniques :
seuls les utilisateurs cliniques bénéficiant de privilèges d’administrateur peuvent modifier un profil d’utilisateur clinique. Procédez comme suit pour modifier un profil d’utilisateur clinique :

• Cliquez sur le bouton « Équipes soignantes » du menu déroulant de la navigation principale, disponible sur n’importe quelle page de l’en-tête.
• Sur la page Équipes soignantes, cliquez sur le bouton « Utilisateurs cliniques » pour n’afficher que les utilisateurs cliniques.
• Faites défiler jusqu’à la fiche du profil utilisateur de votre choix puis cliquez dessus. Vous serez dirigé(e) vers la page Profil de l’utilisateur clinique.
• Modifiez les champs requis puis cliquez sur le bouton Enregistrer le profil en bas à droite.
• Vous serez redirigé vers la page Équipes soignantes et un message de réussite s’affichera.
• À partir de cette page, vous pouvez également configurer des parcours de soins spécifiques aux chirurgiens pour les utilisateurs disposant des autorisations nécessaires. Remarque : Si vous disposez des autorisations de chirurgien, vous pouvez également effectuer cette opération à partir de votre propre profil. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Configurer les parcours de soins », qui ouvrira la page « Sélectionner les parcours de soins pour (chirurgien) ». La création de protocoles spécifiques à chaque chirurgien vous permet de faire deux choses : 1. Limiter les protocoles pouvant être affectés à un patient par pathologie/latéralité avec un prestataire spécifique ou 2. Sélectionnez un protocole par défaut que vous souhaitez affecter à un patient par défaut s’il est affecté à un prestataire, une pathologie et une latéralité spécifiques. Remarque : Il existe également des parcours de soins spécifiques à chaque équipe soignante. Les parcours de soins spécifiques aux chirurgiens prévaudront toutefois sur les parcours de soins spécifiques aux équipes soignantes. Pour plus de détails sur la configuration des parcours de soins pour les équipes soignantes, consultez la Section : Accès administratif à Modifier les équipes soignantes.
  • • Sur cette page, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
      • Une liste déroulante des pathologies est présente sous l’en-tête. La sélection d’une pathologie affichera tous les protocoles disponibles pour cette pathologie chez votre client, classés par latéralité.
      • Cochez la case « Disponible pour affectation » pour indiquer que le protocole peut être affecté si un patient est à la fois affecté au prestataire/chirurgien pour lequel vous configurez les parcours de soins et qu’il se voit affecter une pathologie et une latéralité. Vous pouvez également indiquer le niveau des exercices qui peuvent être affectés.
      • En cliquant sur le bouton « Sélectionner comme valeur par défaut » d’un protocole, celui-ci sera affecté par défaut à un patient si celui-ci est à la fois assigné au prestataire/chirurgien pour lequel vous configurez des parcours et affecté à une pathologie et une latéralité spécifiques.
      • Pour enregistrer vos modifications, cliquez sur le bouton « Enregistrer » en bas de cette page. Un message vous indiquera que vos modifications ont été prises en compte.

• En cliquant sur le bouton Retour, vous reviendrez à la page Modifier l’utilisateur clinique.

Supprimer un utilisateur clinique d’une équipe soignante :
Les utilisateurs cliniques peuvent être transférés d’une équipe soignante à une autre de deux manières différentes.

• Pour supprimer un utilisateur clinique de la page Équipes soignantes, suivez les instructions ci-dessous :
  1. Sur la page Équipes soignantes, assurez-vous que le bouton « Équipes soignantes » est sélectionné.
  2. Dans la liste des fiches des équipes soignantes, sélectionnez l’équipe soignante que vous voulez modifier.
  3. Sur la page de cette équipe soignante, cliquez sur le bouton Modifier les utilisateurs cliniques à droite de l’écran.
  4. Vous serez dirigé(e) vers la page Modifier les utilisateurs cliniques, qui contient une liste de tous les utilisateurs cliniques du système global.
  5. La case en regard du nom des utilisateurs membres de l’équipe soignante en question est cochée.
  6. Pour retirer un utilisateur clinique, cliquez dans la case en regard de son nom. Cela décoche la case et indique que vous souhaitez le retirer de l’équipe soignante.
  7. Une fois les utilisateurs de l’équipe soignante modifiés, cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications en bas à droite de la page.
• Pour supprimer un utilisateur clinique de la page des profils utilisateur, procédez comme suit :
  1. Sur la page Profil de l’utilisateur clinique, dans la section intitulée « Équipes soignantes », décochez la case à côté de l’équipe soignante pour supprimer l’utilisateur de cette équipe soignante spécifique.
  2. Quand vous avez fini vos modifications, cliquez sur le bouton Enregistrer le profil en bas à droite.

Désactiver les utilisateurs cliniques : Vous devez désactiver les utilisateurs cliniques qui ne sont plus impliqués dans les soins d’un patient au sein de l’établissement. Un utilisateur clinique disposant de privilèges administratifs est le seul à pouvoir désactiver d’autres utilisateurs cliniques, mais notez qu’un utilisateur disposant de privilèges administratifs ne peut pas se désactiver lui-même. Si un utilisateur clinique ayant des privilèges administratifs doit être désactivé, contactez l’assistance mymobility. Pour désactiver des utilisateurs cliniques, procédez comme suit :

• À partir de n’importe quelle page du système, cliquez sur le menu déroulant principal Navigation dans l’en-tête. Puis choisissez Équipes soignantes.
• Sur la page Équipes soignantes, cliquez sur le bouton « Utilisateurs cliniques » pour afficher uniquement les cartes de profil des utilisateurs cliniques.
• La page affiche tous les profils des utilisateurs cliniques actifs. Faites défiler jusqu’au profil d’utilisateur clinique à désactiver puis cliquez dessus.
• La page du profil de cet utilisateur apparaît. Au bas du profil, cliquez sur le bouton Désactiver le profil.
• Avant que la désactivation du profil soit terminée, un message vous demande si vous voulez vraiment désactiver l’utilisateur clinique. Cliquez sur Oui pour désactiver le profil de l’utilisateur.
• Si le profil d’utilisateur a été désactivé avec succès, vous serez redirigé(e) vers la page Équipes soignantes et un message de réussite s’affichera. L’utilisateur désactivé recevra un e-mail l’informant que son compte a été désactivé.
• Une fois qu’un utilisateur clinique est désactivé, il ne peut plus se connecter au système ni demander de mot de passe pour son compte. Il est également supprimé de toutes les équipes soignantes, ainsi ses patients ne le voient plus apparaître dans leur équipe soignante dans l’appli mymobility.

Réactiver les utilisateurs cliniques :
Vous pouvez voir tous les utilisateurs cliniques déchargés sur la page Équipes soignantes. Procédez comme suit pour réactiver un utilisateur clinique :

• Cliquez sur le menu déroulant principal Navigation dans l’en-tête, dans le coin supérieur droit. Cliquez ensuite sur le bouton Équipes soignantes.
• Sur la page Équipes soignantes, cliquez sur « Utilisateurs désactivés ».
• La page suivante affiche tous les profils des utilisateurs cliniques désactivés. Faites défiler jusqu’au profil d’utilisateur clinique à réactiver puis cliquez dessus.
• La page du profil de cet utilisateur apparaît. Au bas du profil, cliquez sur le bouton Réactiver le profil.
• Avant que la réactivation du profil soit terminée, un message vous demande si vous voulez vraiment réactiver l’utilisateur clinique. Cliquez sur Oui pour réactiver le profil de l’utilisateur.

Exceptions personnalisées :
Vous pouvez accéder aux exceptions personnalisées à partir de la liste déroulante principale. Veuillez suivre les instructions pour créer de nouvelles exceptions personnalisées ou modifier des exceptions personnalisées existantes.

• Page d’accueil de l’exception personnalisée
  1. Consultez le tableau des exceptions personnalisées pour déterminer si une exception personnalisée existante est susceptible de s’appliquer à votre équipe soignante
  2. Cliquez sur le bouton Créer pour créer une nouvelle exception personnalisée
  3. Cliquez sur le bouton Modifier pour une exception personnalisée existante afin de modifier les critères de l’exception ou les équipes soignantes actuellement affectées à cette exception.
  4. Sélectionnez le curseur dans n’importe quelle ligne donnée pour passer en revue les critères de cette exception personnalisée
• Créer une nouvelle exception personnalisée
  1. Sélectionnez la pathologie, le groupe d’exceptions et l’exception.
  2. Ajouter un point de contrôle
     1. Sélectionnez les semaines de début et de fin d’un point de contrôle. Les points de contrôle ne peuvent pas se chevaucher.
     2. Sélectionnez le montant qui déclenchera une exception
  3. Sélectionnez les équipes de soins auxquelles appliquer l’exception personnalisée
     1. Remarque : Si une exception personnalisée existante avec la même pathologie, le même groupe d’exceptions et la même exception est déjà affectée à une équipe soignante, elle ne pourra pas se voir affecter une deuxième exception.

ROSA^® Robotics

Page d’accueil

• Menu principal : De nouveaux éléments facilitent la navigation vers les options de rapport et de ROSA Robotics
  1. OrthoIntel : permet d’accéder à la plateforme d’intelligence orthopédique OrthoIntel, y compris la page d’analyse peropératoire permettant aux chirurgiens de consulter des rapports sur leur population de patients ROSA.
  2. Importation de données ROSA : permet d’accéder à la page d’importation de données ROSA où vous pouvez importer et gérer les données ROSA Robotics peropératoires du patient.
  3. Représentants de ROSA : permet d’accéder à la page des représentants ROSA où les utilisateurs disposant de privilèges d’administrateur peuvent créer et gérer des utilisateurs représentant ROSA.

Commandes de la page d’accueil

• Filtres : pour la prise en charge des patients ROSA
  1. ROSA avec données : les patients de ROSA Robotics avec leurs données de chirurgie importées
  2. ROSA sans données : les patients de ROSA Robotics sans leurs données de chirurgie importées
  3. Sans ROSA : les patients ne recevant pas d’intervention de ROSA Robotics

Cartes de patients

• Icônes de cartes de patients :
  1. Badge ROSA : Un badge d’icône ROSA s’affichera à côté de l’icône des messages s’il s’agit d’un patient recevant une intervention de ROSA Robotics. Il y a 2 états possibles pour le badge :
     • Normal : les données de chirurgie du patient sont importées
     • Grisé : les données de chirurgie du patient n’ont pas encore été importées

Créer un nouveau patient ROSA

• Sur la page Créer un patient, de nouvelles informations et validations sont requises lors de l’inscription d’un nouveau patient ROSA ou de la modification d’un patient actuel pour qu’il devienne un patient ROSA :
  1. Champs médicaux obligatoires : Équipe soignante, Chirurgien, Intervention, Côté chirurgie, ROSA
     • Remarque : Les patients doivent être attribués à un chirurgien ROSA et bénéficier d’une procédure soutenue par ROSA (actuellement TKA, PKA, et THA) afin d’être éligibles pour recevoir le statut ROSA. Les procédures à latéralité unique (gauche ou droite) et les procédures bilatérales le jour même sont prises en charge.

Page de détails sur le patient ROSA

• Onglet Progrès
  1. ROSA : affiche, le cas échéant, trois des mesures clés du patient recueillies avant et après son intervention ROSA Robotics Remarque : Ces valeurs apparaîtront une fois que le fichier journal de la chirurgie du patient aura été importé dans le système mymobility. N’oubliez pas les points suivants concernant les données ROSA :
     • En cliquant sur l’icône du tableau, vous développerez la section qui vous dirigera vers l’onglet ROSA du patient pour un aperçu complet des données chirurgicales collectées.
  2. Pendant la période préopératoire (Avant intervention), les mesures ne seront pas disponibles.
  3. Pendant la période post-opératoire (Après intervention), les mesures seront disponibles dès que le fichier journal individuel du patient aura été importé et confirmé par le processus d’importation des données de ROSA.
     • Remarque : Pour les données sur les patients qui sont automatiquement importées du PMP, il peut y avoir des retards en fonction du début de l’envoi des données et du moment où la fonction de traitement du service est activée. En cas de problème avec l’importation des données, contactez l’équipe ROSA PMP par email à l’adresse suivante : portalsupport@zimmerbiomet.com pour obtenir de l’aide.

• Onglet ROSA : En cliquant ici, vous obtiendrez une vue complète des mesures du patient recueillies avant la chirurgie et durant l’intervention, le cas échéant.
  1. Si les données n’ont pas encore été importées, si elles sont incomplètes ou si le patient est encore en phase préopératoire. Le tableau affichera des tirets à la place des données manquantes.
  2. Une fois les données disponibles, vous pouvez télécharger une copie originale du journal du chirurgien qui a été collecté à partir de l’appareil et importé dans le système en cliquant sur le bouton « Télécharger les données » en haut à droite de l’écran.

Privilèges administratifs ROSA
Les utilisateurs cliniques disposant de « privilèges d’administrateur » ont un accès supplémentaire aux fonctionnalités relatives à ROSA Robotics. En tant qu’utilisateur clinique disposant de « privilèges d’administrateur », vous avez la possibilité de créer et de modifier des profils d’utilisateurs représentants de ROSA, ainsi que de désigner des utilisateurs cliniques disposant de « privilèges de chirurgien » en tant que chirurgiens ROSA.

Page des représentants ROSA

• La page des représentants ROSA est l’endroit où vous pouvez afficher et gérer les utilisateurs ROSA Rep. Pour accéder à la page des représentants ROSA, cliquez sur le menu déroulant Navigation dans l’en-tête.
• Créer un représentant ROSA : Vous avez la possibilité de créer de nouveaux utilisateurs représentants de ROSA. À partir de la page des représentants de ROSA, cliquez sur le bouton « Créer un représentant ROSA » pour lancer le processus de création d’un nouveau profil de représentant de ROSA.
• Sur la page Créer un représentant ROSA, entrez les informations du nouvel utilisateur dans les champs suivants :
  1. Nom et prénom, adresse de courriel, chirurgiens
     • Remarque : Tous les champs sont obligatoires.
  2. L’ensemble des chirurgiens actifs opérationnels de ROSA est répertorié par des cases à cocher. Pour associer un utilisateur représentant de ROSA à un chirurgien ou à un ensemble de chirurgiens particulier, les cases appropriées doivent être cochées. Cela permettra à l’utilisateur représentant de ROSA d’accéder aux patients de ce chirurgien afin d’importer et de gérer les données chirurgicales ROSA.
  3. Cliquez sur le bouton « Créer » pour terminer le nouveau profil d’utilisateur représentant de ROSA. Remarque : ce processus déclenchera l’envoi, par le système, au nouvel utilisateur d’un courriel de bienvenue avec des instructions pour terminer la configuration de son compte et se connecter au système.
• Modifier le profil du représentant ROSA : Les utilisateurs disposant de « privilèges d’administrateur » peuvent modifier le profil d’utilisateur représentant de ROSA.
  1. À partir de la page de représentants ROSA, cliquez sur la carte de profil de l’utilisateur que vous voulez éditer. Modifiez les champs nécessaires et cliquez sur « Enregistrer le profil » pour terminer les modifications.
  2. Vous pouvez également désactiver un utilisateur représentant de ROSA en cliquant sur le bouton « Désactiver le profil ». Les utilisateurs représentants de ROSA doivent être désactivés s’ils ne sont plus impliqués dans la gestion des données de chirurgien ROSA pour leurs chirurgiens. Cette action empêchera l’utilisateur de se connecter à son compte.

Chirurgiens ROSA

• Un utilisateur clinique ayant des privilèges de chirurgien devra être désigné comme chirurgien ROSA pour que des patients ROSA soient créés et leur soient attribués.
• Désigner un chirurgien ROSA :
  1. Pour configurer un chirurgien en tant que chirurgien ROSA, accédez d’abord au profil de cet utilisateur à partir de la page Utilisateurs cliniques.
  2. Dans la section Autorisations de la page de profil, si l’utilisateur dispose des privilèges de « Chirurgien » sélectionnés, un ensemble de boutons radio apparaîtra en dessous.
  3. Sélectionnez le bouton « ROSA » et cliquez sur « Enregistrer le profil ». Une fois enregistrés, les patients attribués à ce chirurgien peuvent être inscrits en tant que patients ROSA ou modifiés en tant que tels après l’inscription.
  4. Remarque : Soyez prudent lorsque vous supprimez la désignation ROSA d’un utilisateur chirurgien avec des patients ROSA, car cela supprimera et bloquera l’accès à toutes les fonctionnalités ROSA pour le chirurgien et ses patients attribués. Cette opération n’est pas réversible, ce qui signifie que si vous désactivez accidentellement la fonctionnalité et que vous la réactivez, les patients de ce chirurgien ne reçoivent pas automatiquement l’attribut patient ROSA.

Importation de données ROSA
Les utilisateurs cliniques attribués à une équipe soignante avec un chirurgien ROSA et les utilisateurs représentants de ROSA auront accès à l’écran d’importation des données ROSA.

Écran Tous les patients : L’écran « Tous les patients » donne un aperçu de tous les dossiers ROSA appartenant au(x) chirurgien(s) de votre équipe soignante. Dans le cas d’un représentant ROSA, la liste contient tous les cas ROSA pour les chirurgiens ROSA auxquels l’utilisateur a été attribué chez leur client spécifique.

• Tri et filtres
  1. Données concernant les besoins : en cliquant sur ce bouton pour activer le filtre, vous affinerez la liste des patients afin de n’afficher que ceux qui n’ont pas encore eu leur journal de chirurgien ROSA importé.
  2. Liste déroulante Filtres : en sélectionnant dans cette liste, vous trierez à nouveau la liste des patients par Nom de famille, Année de naissance, Côté chirurgie, Nom du chirurgien, Date de l’intervention ou Date d’importation.
• Afficher les noms de fichiers
  1. En cliquant sur ce bouton, vous activerez la visibilité des noms de fichiers spécifiques associés à chaque patient pour lequel un journal de chirurgien ROSA est importé. Cela peut être utile pour corriger les erreurs dans le processus d’importation ou pour vérifier les fichiers que vous avez déjà importés dans le système.
• Écran d’importation de données : L’écran d’importation des données permet à l’utilisateur d’ouvrir un navigateur de fichiers et de sélectionner un ou plusieurs journaux du chirurgien ROSA pour tenter de les importer dans le système.
• Sélectionner des fichiers
  1. Ouvrez le navigateur de fichiers de l’ordinateur. Accédez à la clé USB ou au dossier de l’ordinateur où se trouvent les fichiers journaux du chirurgien et sélectionnez-les. Cela lancera le processus d’importation et changera la vue en flux de travail correspondant. Pour les patients bilatéraux le jour même, le système acceptera 2 journaux de chirurgien ROSA distincts – un pour chaque latéralité (gauche et droite) pour un seul épisode de soins bilatéraux le jour même.
• Statut de l’importation
  1. Cette ligne donne un aperçu rapide des résultats de la première étape du processus d’importation.
     • Correspondances à confirmer : le nombre de journaux de chirurgiens que le système a pu faire correspondre automatiquement aux patients ROSA.
     • Inégalé : le nombre de journaux de chirurgien que le système n’a pas pu faire correspondre automatiquement à un patient.
     • Importé précédemment : si un fichier journal a déjà été importé et associé à un patient, ces noms apparaîtront dans une info-bulle lorsque vous cliquerez sur ce texte.
     • Bouton Terminé : en cliquant dessus, vous mettrez fin à la session de correspondance en cours et l’utilisateur reviendra à la vue Tous les patients. Toute correspondance non confirmée sera ignorée.
• Confirmer les correspondances
  1. Chaque correspondance entre le journal du chirurgien et le patient générée par le système ROSA créera deux lignes dans le tableau Confirmer les correspondances.
     • 1) La première ligne montre la décomposition de l’identifiant du cas pour ce journal de chirurgien spécifique.
     • 2) La deuxième ligne indique les données du patient correspondant aux composants de l’ID du cas dans la ligne précédente.
     • Tous les aspects de l’identification du cas doivent correspondre à un patient ayant subi une intervention chirurgicale (« Après intervention ») actuellement inscrit pour que l’algorithme établisse correctement une correspondance et soit affiché dans ce tableau.
• Spécifications de l’ID de cas :
  1. Tous les ID de cas ROSA sont uniques et créés sur le dispositif ROSA pour chaque procédure. Nous utilisons l’ID de cas dans le nom de chaque fichier pour correspondre automatiquement à un patient mymobility.
  2. Exemple : RTEF47L70RS19UR

Initiale du prénom du patient	2 premiers caractères du nom du patient	Numéro Zimmer unique	Côté chirurgie	Année de naissance du patient	Initiales du chirurgien	Année de la chirurgie	Région et code de produit
R	TE	F47	L	70	RS	19	UR
ROSA	Tester	Ignorer	Gauche	1970	ChirurgienROSA	2019	Ignorer

• Format du nom de fichier :
  1. Chaque journal de chirurgien exporté à partir du dispositif ROSA sera créé dans son propre dossier, nommé d’après l’ID de cas spécifique à cette intervention. Dans le dossier se trouvera un fichier nommé « SurgeonLog-[caseID]-[surgery date]_[system generated numbers]. Pour que l’algorithme de correspondance automatique fonctionne correctement, ce format de nom de fichier doit être conservé. Des fichiers valides ayant n’importe quel nom peuvent être importés à l’aide de la fonction Importation manuelle.
  2. Exemple : SurgeonLog-RTEF47L70RS19UR-20191114_104141056325
• Bouton d’importation
  1. En cliquant sur ce bouton, vous finaliserez l’importation du fichier journal du chirurgien ROSA pour le patient mis en correspondance. Il s’agit d’une étape obligatoire.
  2. Icône de poubelle
     • Lorsqu’une correspondance a été confirmée et que le fichier a été entièrement importé, le bouton de confirmation devient inactif et une icône de corbeille apparaît. En cliquant sur cette icône, vous dissocierez le fichier journal du patient et supprimerez les données du système.
• Inégalé
  1. Le tableau des fichiers non appariés répertorie tous les fichiers sélectionnés pour l’importation qui n’ont pas pu être appariés automatiquement par le système. Un message d’erreur pour chaque fichier expliquera pourquoi le fichier n’a pas été accepté.
• Patients ayant subi une intervention chirurgicale et ayant besoin de données
  1. Tous les patients ROSA post-opératoires que l’utilisateur est autorisé à gérer et qui ont encore besoin d’importer leurs données ROSA seront répertoriés dans ce tableau. En utilisant le bouton d’importation manuelle, vous pouvez sélectionner un seul fichier de journal de chirurgien ROSA valide et l’associer à un patient connu. L’utilisation de ce processus ne repose pas sur la fonction de correspondance automatique, permet au fichier d’avoir n’importe quel nom de fichier et vous donne plus de contrôle sur le fichier journal à associer à un patient. Semblable à la confirmation d’une correspondance automatique, une fois que vous avez importé manuellement un fichier et que le système l’a accepté, vous pourrez cliquer sur l’icône de la corbeille et le supprimer au cours de la même session.

Inscription automatisée des patients

Vue d’ensemble

Les clients qui utilisent également des technologies DPI prises en charge peuvent être en mesure de profiter de l’inscription entièrement automatisée de nouveaux patients. Comme les procédures sont programmées dans le flux de travail standard du DPI, mymobility créera et inscrira automatiquement le patient correspondant, sans qu’aucun membre de l’équipe soignante n’ait besoin de travailler manuellement. De plus, lorsqu’une intervention actuellement programmée est mise à jour, ces mises à jour sont également automatiquement appliquées au dossier mymobility du patient, ce qui permet de synchroniser le parcours de soins qui lui a été attribué avec l’intervention réelle. Nous prenons actuellement en charge les intégrations via Rhapsody® et Torq Interface.

En fonction de la quantité de renseignements sur le patient reçus du système de DPI, un patient sera soit entièrement inscrit, soit partiellement inscrit.

En plus de la configuration requise détaillée ci-dessous, pour qu’un patient puisse s’inscrire automatiquement et complètement, les données suivantes doivent être reçues du système de DPI :

• Nom
• Date de naissance
• Sexe
• Numéro de téléphone portable
• Chirurgien
• Date de l’intervention
• Type d’intervention
• Latéralité de la procédure

Si les informations sur l’intervention sont manquantes ou incomplètes, le patient sera partiellement inscrit. Cela revient à inscrire manuellement un patient sans informations sur l’intervention. Dans ce cas, le système DPI peut mettre à jour le dossier mymobility avec les données de l’intervention si elles sont disponibles ou un utilisateur clinique peut saisir manuellement ces informations. Cependant, si l’événement reçu du DPI ne contient pas au moins le nom du patient, sa date de naissance, son numéro de téléphone portable et le chirurgien, un nouveau compte patient ne peut pas être créé.

Remarque : Les patients utilisateurs devront encore activer leur compte et pourront le faire en suivant les instructions envoyées par SMS après l’inscription.

Configuration requise

• Pour utiliser la fonction d’inscription automatique des patients, les éléments suivants doivent être configurés via le profil d’utilisateur clinique du chirurgien :
  • Identificateur unique ou NPI
    • La plupart des fournisseurs de DPI utilisent un identifiant unique pour identifier le chirurgien qui effectue une intervention. Cet identifiant doit être saisi dans le profil mymobility du chirurgien et correspondre exactement à l’identifiant utilisé dans le système DPI. Aux États-Unis, il s’agit du numéro NPI.
  • Équipe soignante par défaut
    • L’équipe soignante est une structure utilisée pour organiser les utilisateurs cliniques dans mymobility et elle n’a généralement pas d’équivalent dans d’autres systèmes. Pour cette raison, mymobility a besoin de savoir à quelle équipe soignante attribuer un patient lors du processus d’inscription automatisé.
  • Parcours de soins par défaut
    • Lorsque mymobility reçoit une intervention programmée, afin de commencer le parcours de soins du patient, le système doit être en mesure d’attribuer au patient le protocole correct en fonction de son type d’intervention et de son côté chirurgie.
• De plus, chacun des protocoles que le chirurgien attribue à ses patients dans mymobility doit être correctement configuré en fonction de la latéralité/de la chirurgie.
  • Remarque : cette étape doit être effectuée avant l’attribution des parcours de soins par défaut d’un chirurgien et doit être effectuée par un utilisateur responsable de la mise en œuvre. Pour les nouveaux clients, cela se fera dans le cadre de l’intégration, mais les clients existants devront peut-être contacter leur responsable de la mise en œuvre.

Autorisations basées sur les rôles

• Lorsqu’elles sont activées, les autorisations basées sur les rôles limitent les données du patient qu’un clinicien ou un utilisateur clinique non administrateur peut voir sur l’expérience des cliniciens sur le web mymobility. Ce changement modifiera notamment l’expérience sur la page de la liste des patients. Les utilisateurs non administrateurs ne verront désormais que les patients dans le tableau de la liste des patients dont ils partagent une équipe soignante.
  • Les utilisateurs non-administrateurs ont perdu leur droit d’accès
    • La page Informations sur le patient, le profil du patient ou la page d’intervention de tout patient avec lequel il ne partage pas d’équipe soignante.
  • Ajout d’un nouveau patient
    • Si un utilisateur non-administrateur tente d’ajouter un patient qui est déjà dans le système (mais qui lui est inaccessible), les critères de correspondance renvoient le patient existant et permettent à l’utilisateur d’ajouter une nouvelle intervention

Apple Watch

Apple Watch

Zimmer Biomet ne vérifie pas l’exactitude des informations indiquées par l’utilisateur ou obtenues avec les appareils portables de l’utilisateur (comme l’Apple Watch). L’exactitude de ces informations doit être vérifiée avant de prendre des décisions ou des mesures basées sur ces informations. Veuillez noter que les statistiques préopératoires ou pré-traitement des patients ne sont pas prises en compte dans les pourcentages affichés après l’opération ou pendant le traitement. Les statistiques et données préopératoires/pré-traitement sont disponibles sur la page Toutes les statistiques.

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Avertissements

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Ce contenu est destiné aux professionnels de la santé qui utilisent la plateforme mymobility.  Tout le contenu de ce site est protégé par des droits d’auteur, des marques commerciales et d’autres droits de propriété intellectuelle, selon le cas, détenus par Zimmer Biomet ou ses filiales, ou utilisés par ceux-ci sous licence, sauf indication contraire, et ne doit pas être redistribué, dupliqué ou divulgué, en tout ou en partie, sans le consentement écrit exprès de Zimmer Biomet. ©2020, 2021, 2022, 2024, 2025, 2026 Zimmer Biomet

Les patients doivent disposer d’un accès à Internet et d’un appareil mobile capable de lire des SMS ou d’un smartphone compatible pour utiliser mymobility ; toutes les fonctionnalités de l’application pour smartphone ne sont pas disponibles avec la version web. Tous les patients ne sont pas candidats à mymobilité et les patients doivent être évalués par des chirurgiens afin de déterminer s’ils sont des candidats appropriés pour les soins à distance.

Apple, Apple Watch, iPhone, App Store, HealthKit, Face ID et Touch ID sont des marques commerciales d’Apple Inc. déposées aux États-Unis et dans d’autres pays.

Android, Health Connect et Google Play sont des marques déposées de Google, LLC.

Rhapsody est une marque déposée d’InterOperability Bidco, Inc.

Persona ^IQ® The Smart Knee^®

Les données cinématiques objectives générées par le CTE avec le système CHIRP ne sont pas destinées à faciliter la prise de décision clinique et leur intérêt clinique n’a pas été démontré. Pour obtenir des informations complètes sur la prescription du CANARY Canturio™te, veuillez vous reporter aux instructions d’utilisation destinées aux médecins.

Persona IQ® Knee
Fabricant légal
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Warsaw, Indiana 46581-0587
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